Sistema Web basado en API Rest en la gestión de citas médicas para un consultorio dental de Los Olivos – Lima, 2024

• Autores: Herrera Maldonado, Julio Cesar, Sánchez Céspedes, Sergio Alejandro
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/9330
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/9330
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistema web; Gestión de citas medicas; API; SCRUM; SPRINT; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La finalidad de esta investigación ha sido hallar una solución vía web que permita gestionar y registrar de manera eficiente, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando las condiciones de cada servicio que pueda prestar una compañía. En nuestro caso, el Consultorio Odontológico ubicado en Los Olivos, se han evaluado distintos indicadores, tales como, los datos del personal, datos de los pacientes, exámenes que se realizan en una consulta, así como también, el volumen de atenciones que se realizan en cierto período de tiempo. Por esa razón hemos elegido realizar una investigación aplicada con un enfoque de tipo cuantitativo, que nos ayudará a medir ciertos indicadores con una muestra poblacional de 1200 citas que se generan en el consultorio. Además, para lograr obtener las métricas necesarias para el sistema hemos optado por la utilización de la metodología SCRUM que actualmente es la más utilizada en esta área de estudio o investigación. Con dichas herramientas se ha logrado constatar que la implementación del sistema web aumenta la velocidad de atención a los pacientes debido a la mejora en la gestión de citas, el cual aumenta significativamente la satisfacción en sus pacientes y en sus colaboradores.