Comunicación interna y compromiso organizacional de los colaboradores de Promart Mall Aventura, Chiclayo – 2024

Descripción del Articulo

El actual trabajo investigativo se desarrolló con la finalidad de determinar la relación entre la comunicación interna y el compromiso organizacional de los colaboradores de Promart Mall Aventura, Chiclayo – 2024. Para ello, se trabajó con un método cuantificable, básico, correlacional, sin interven...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Aguilar Alvarado, Fernando Alejandro
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/14461
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12867/14461
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación interna
Compromiso organizacional
Cultura organizacional
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:El actual trabajo investigativo se desarrolló con la finalidad de determinar la relación entre la comunicación interna y el compromiso organizacional de los colaboradores de Promart Mall Aventura, Chiclayo – 2024. Para ello, se trabajó con un método cuantificable, básico, correlacional, sin intervención directa y transversal, donde se distribuyó el mecanismo del cuestionario a 80 colaboradores. Los hallazgos revelaron que la comunicación ascendente (p<0.001; Rho=0.663), la comunicación descendente (p<0.001; Rho=0.703) y la comunicación horizontal (p<0.001; Rho=0.711) están relacionados de forma directa y significativa con el compromiso organizacional. Concluyendo que predomina una conexión directa y significativa entre la comunicación interna y el compromiso organizacional del personal de Promart Mall Aventura en Chiclayo a un valor p<0.001 y Rho=0.756.
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