Gestión administrativa y recaudación tributaria de la Municipalidad Distrital de Ollantaytambo, provincia de Urubamba, departamento del Cusco, 2023

• Autores: Becerra Pérez, Diana Ruth, Fernandez Quispe, Yesenia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Tecnológica de los Andes
• Repositorio: UTEA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utea.edu.pe:20.500.14512/1434
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14512/1434
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión administrativa; Recaudación tributaria; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02

El presente estudio, titulado “Gestión administrativa y recaudación tributaria de la Municipalidad Distrital de Ollantaytambo, provincia de Urubamba, departamento del Cusco, 2023”, tuvo como propósito detallar el impacto de la administración gerencial en la captación de tributos de la Municipalidad Distrital de Ollantaytambo, 2023. La investigación, se realizó empleando una metodología de carácter fundamental, con un diseño no experimental de tipo transversal y un enfoque de naturaleza descriptiva, correlacional. La población muestral integrada por los servidores públicos de dicha municipalidad, así como por los registros de recaudación tributaria. La muestra incluyó a 30 colaboradores que desarrollan sus funciones en la Municipalidad Distrital de Ollantaytambo, específicamente en las áreas administrativa y de recaudación. Del mismo modo, se consideró la información correspondiente a la recaudación fiscal del año 2023. Para obtener los datos, se aplicaron encuestas y se realizó un análisis documental, empleando como instrumentos un cuestionario y una ficha de guía para la revisión de documentos. En síntesis, la administración organizacional desempeña un rol fundamental en el proceso de recaudación fiscal de la Municipalidad Distrital de Ollantaytambo, ya que una gestión eficiente, organizada y bien ejecutada permite mejorar los procesos relacionados con la captación de ingresos tributarios. Durante el periodo, 2023, los resultados indican que una adecuada planificación, optimización de los procedimientos administrativos y capacitación continua del personal encargado, inciden directamente en un aumento de la recaudación. Esto indica que, cuando la administración se aplica de manera correcta, no solo se optimiza la eficiencia en las operaciones, sino que también se refuerza la capacidad de la municipalidad.