Gestión por procesos para mejorar la productividad en una empresa de construcción

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El presente estudio tiene como objetivo fundamental elaborar una propuesta de gestión por procesos para incrementar la productividad en una empresa de construcción. Se desarrolló una propuesta de gestión por procesos para aumentar la productividad de los colaboradores utilizando ciclo Deming, capaci...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Bornaz Burga, Luis Cesar, Chuquimez Detquizan, Patricia Pilar
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Señor de Sipan
Repositorio:USS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/11501
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12802/11501
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Productividad
Gestión por procesos
Ciclo Deming
Bizagi Modeler
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description El presente estudio tiene como objetivo fundamental elaborar una propuesta de gestión por procesos para incrementar la productividad en una empresa de construcción. Se desarrolló una propuesta de gestión por procesos para aumentar la productividad de los colaboradores utilizando ciclo Deming, capacitación al área de producción y proponiendo la mejora del proceso en el área de logística Para empezar, se realizó un análisis del problema utilizando herramientas como: Diagrama de Ishikawa, Pareto que gracias a ello se determinaron las causas que ocasionan una baja productividad en la empresa. Asimismo, con el apoyo de los colaboradores de la zona y gracias a la información de la empresa, se utilizaron instrumentos de recogida de datos para recoger información, que luego se procesó utilizando el software Bizagi Modeler para modelar los proceso, se obtuvo resultados favorables incrementando la productividad 60.8% al 74.58%. Además, económicamente, se logró un beneficio/costo de la propuesta, obteniendo 1.34, lo que indica que por cada sol invertido se obtendrá una ganancia de S/ 0.34 soles. Por último, se concluye que la productividad se aumenta proponiendo una gestión por procesos, así aumentando la productividad
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Por último, se concluye que la productividad se aumenta proponiendo una gestión por procesos, así aumentando la productividadTesisInfraestructura, Tecnología y Medio Ambienteapplication/pdfspaUniversidad Señor de SipánPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Repositorio Institucional - USSRepositorio Institucional USSreponame:USS-Institucionalinstname:Universidad Señor de Sipaninstacron:USSProductividadGestión por procesosCiclo DemingBizagi Modelerhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Gestión por procesos para mejorar la productividad en una empresa de construccióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Señor de Sipán. 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