Estrategia de formación turística basada en un modelo formativo sociocultural integral para el desempeño laboral

• Autor: Lama Morales, Juan Carlos
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/15722
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/15722
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Formación turística; Desempeño laboral; Estrategia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01

El presente estudio esta referido a la inadecuada intencionalidad formativa y tiene como objetivo: Aplicar una estrategia de formación turística basada en un modelo formativo sociocultural turístico integral para la mejora del desempeño laboral turístico en los orientadores del Museo Afroperuano de Zaña - Lambayeque. La estrategia está conformada por 2 etapas: La primera denominada la contextualización del desempeño laboral turístico metodológico y la segunda, etapa formativa turística sistematizadora. Se evalúan las causas que originan el problema: Insuficiencias en el proceso de formación turistica limita el desempeño laboral turístico, de esta forma se puede evidenciar y justificar la necesidad de entrar a fondo, explorando el objeto de estudio de la investigación (proceso de formación turistica) y su dinámica. El estudio tiene un enfoque mixto incluyendo elementos cualitativos y cuantitativo, es sociocrítico, es aplicada cuasi – experimental. La muestra estuvo conformada por los orientadores que laboran en el museo. En los resultados se encontró carencia de un control evaluativo donde se evidencie el desarrollo del desempeño laboral, no realizan constantes capacitaciones con contenidos históricos actualizados que enriquezcan sus conocimientos, desconocimiento de los objetivos, misión y visión que tiene el Museo Afroperuano, no se realiza talleres que fomenten la capacitación voluntaria en el Museo Afroperuano, entre otros. Por último, se concluyó que el problema científico obtuvo una transformación, siendo necesario ejecutar la estrategia motivacional basada en un modelo formativo sociocultural turístico integral para mejorar el desempeño laboral.