Análisis de la Gestión logística en una empresa Retail de Chiclayo, 2025

• Autores: Cumpa Puican, Edith Jhovani, Gastelo La torre, Jose Miguel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2026
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/17107
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/17107
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión logística; Gestión; Logística; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo analizar el nivel de la Gestión logística en una empresa Retail de Chiclayo, 2025. Para ello se utilizó un tipo de investigación básico un enfoque cuantitativo y con no experimental. La población estuvo conformada por los 56 colaboradores de la empresa Retail – Sodimac y la muestra estuvo conformada por los mismos 56 colaboradores, teniendo un tipo de muestro no probabilístico a criterio del investigador. Asimismo, se aplicó una cuesta como técnica y un instrumento como herramienta de 18 ítems por cada variable. En los resultados estadísticos, primero en la variable gestión logística se obtuvo un nivel Alto que alcanzó el 62,5 %; mientras que el 35,7%, lo cual evidencia que una parte importante aún percibió un desempeño regular. Finalmente, el nivel Bajo representó solo el 1,8 %, mostrando que muy pocos evaluaron negativamente esta gestión. En conclusión, la gestión logística presentó un desempeño mayoritariamente favorable y alineado con los principios de eficiencia operativa. Esto quiere decir que la empresa logró consolidar procesos logísticos estructurados, coherentes y funcionales.