Plan de Implementación de una estrategia de inbound marketing para la atracción y fidelización de clientes en la Empresa WC&S EIRL

Descripción del Articulo

La investigación tiene la finalidad de analizar la contribución del inbound marketing en la capacidad para atraer y retener clientes de la empresa WC&S EIRL., La metodología tuvo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo donde el medio de captura de datos será entrevista, donde los participant...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Chanca Salazar, Waldo German
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Señor de Sipan
Repositorio:USS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/16643
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Redes sociales
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description La investigación tiene la finalidad de analizar la contribución del inbound marketing en la capacidad para atraer y retener clientes de la empresa WC&S EIRL., La metodología tuvo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo donde el medio de captura de datos será entrevista, donde los participantes estarán conformados por 6 Empresas, a quienes se aplicó una entrevista para obtener los resultados del estudio. Como resultado se tuvo que gran parte de los entrevistados indican que ellos mismo son los encargados de realizar el proceso de reclutamiento y de capacitación, y los medios de búsqueda de información de nuevos proveedores lo realiza a través de las redes sociales, o páginas web, debido a que no hay muchas empresas que brindan este servicio o por falta de conocimiento de la importancia de contar con otra empresa que realice dicho servicio. Se recomienda considerar cada factor en este caso el de crear contenidos a través del internet porque los clientes en su mayoría actualmente su búsqueda es a través de esos medios.
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Como resultado se tuvo que gran parte de los entrevistados indican que ellos mismo son los encargados de realizar el proceso de reclutamiento y de capacitación, y los medios de búsqueda de información de nuevos proveedores lo realiza a través de las redes sociales, o páginas web, debido a que no hay muchas empresas que brindan este servicio o por falta de conocimiento de la importancia de contar con otra empresa que realice dicho servicio. Se recomienda considerar cada factor en este caso el de crear contenidos a través del internet porque los clientes en su mayoría actualmente su búsqueda es a través de esos medios.TesisGestión, innovación, emprendimiento y competitividad que promueva el crecimiento económico inclusivo y sostenidoInvestigación de mercado y de las necesidades del cliente.application/pdfspaUniversidad Señor de SipánPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Repositorio Institucional - USSRepositorio Institucional USSreponame:USS-Institucionalinstname:Universidad Señor de Sipaninstacron:USSRedes socialesInternetPáginas webhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Plan de Implementación de una estrategia de inbound marketing para la atracción y fidelización de clientes en la Empresa WC&S EIRLinfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUUniversidad Señor de Sipán. Escuela de PostgradoMaestro en Administración y MarketingMaestría en Administración y Marketing41089990https://orcid.org/0000-0001-9842-843240363392413477Tuesta Torres, Edgar RolandBernand Tiravanti, Bettina TheresaBustamante Quintana, Pepe Humbertohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALChanca Salazar Waldo German.pdfChanca Salazar Waldo German.pdfapplication/pdf6545134https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/20.500.12802/16643/1/Chanca%20Salazar%20Waldo%20German.pdf48e8679188a3b0144fc586fa6b9dfb3bMD51Autorización del autor.pdfAutorización del autor.pdfapplication/pdf134456https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/20.500.12802/16643/2/Autorizaci%c3%b3n%20del%20autor.pdf99965018a12c74afb10c0d176301d4b3MD52Informe de similitud.pdfInforme de similitud.pdfapplication/pdf5496972https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/20.500.12802/16643/3/Informe%20de%20similitud.pdf60b00da4a25f65b043e94f4f2fd46e64MD53CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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