Percepción del personal profesional referente a la gestión en el área odontológica del Hospital Regional Docente las Mercedes lambayeque - 2021

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Es importante conocer la realidad de los hospitales públicos, más importante aún resulta conocer dicha realidad desde la perspectiva del personal. Esta investigación tuvo como objetivo describir la situación actual de la gestión en el servicio de odontología del Hospital Regional Docente las Mercede...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Campos Arteaga, Ángela Lucero
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Señor de Sipan
Repositorio:USS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/9700
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión Hospitalaria
Administración Hospitalaria
Salud Pública
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description Es importante conocer la realidad de los hospitales públicos, más importante aún resulta conocer dicha realidad desde la perspectiva del personal. Esta investigación tuvo como objetivo describir la situación actual de la gestión en el servicio de odontología del Hospital Regional Docente las Mercedes desde la percepción del personal profesional. La investigación corresponde al enfoque cualitativo, paradigma interpretativo y diseño fenomenológico, para la recolección de datos se utilizó la entrevista semiestructurada que consta de 23 preguntas elaboradas en base a 1 categoría (Gestión Administrativa) y 5 subcategorías (Planeación, Organización, Integración, Dirección y Control) Se llegó a la conclusión que en el Hospital Regional Docente las Mercedes no hay una buena comunicación interna, personal no conoce la política de la institución, no se ha socializado el manual de organización y funciones, también se identificó que los aspectos que influyen en la calidad de atención están relacionados con la falta de personal, financiero, equipamiento, materiales, tecnológicos, infraestructura, especialidades odontológicas, inexistencia de plan de capacitación y mala gestión de recursos.
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La investigación corresponde al enfoque cualitativo, paradigma interpretativo y diseño fenomenológico, para la recolección de datos se utilizó la entrevista semiestructurada que consta de 23 preguntas elaboradas en base a 1 categoría (Gestión Administrativa) y 5 subcategorías (Planeación, Organización, Integración, Dirección y Control) Se llegó a la conclusión que en el Hospital Regional Docente las Mercedes no hay una buena comunicación interna, personal no conoce la política de la institución, no se ha socializado el manual de organización y funciones, también se identificó que los aspectos que influyen en la calidad de atención están relacionados con la falta de personal, financiero, equipamiento, materiales, tecnológicos, infraestructura, especialidades odontológicas, inexistencia de plan de capacitación y mala gestión de recursos.TesisCiencias de la vida y cuidado de la salud humanaapplication/pdfspaUniversidad Señor de SipánPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Repositorio Institucional - USSRepositorio Institucional USSreponame:USS-Institucionalinstname:Universidad Señor de Sipaninstacron:USSGestión HospitalariaAdministración HospitalariaSalud Públicahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14Percepción del personal profesional referente a la gestión en el área odontológica del Hospital Regional Docente las Mercedes lambayeque - 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Señor de Sipán. 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