Análisis de las habilidades sociales en colaboradores de la clínica del Pacífico, Chiclayo

• Autor: Suero Burga de Figueroa, Rosa Patricia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/13121
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/13121
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación; Empatía; Resolución de conflictos; Asertividad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02

El presente trabajo de investigación titulado Análisis de las Habilidades sociales en colaboradores de la Clínica del Pacífico, Chiclayo, tiene por objetivo Analizar las habilidades sociales de los colaboradores de la Clínica del Pacífico, Chiclayo, el tipo de investigación fue básica, de diseño no experimental, de corte transversal, participaron en la aplicación del cuestionario 56 colaboradores de la empresa Clínica del Pacífico, constó de 32 ítems, distribuidos en dimensiones e indicadores, como resultados más relevantes de precisa que en la evaluación del nivel de habilidades sociales la distribución muestra que la mayoría de los participantes (82%) tienen un nivel intermedio de habilidades sociales, lo que indica que poseen una competencia funcional, pero que podría beneficiarse de un desarrollo adicional. Un pequeño porcentaje (16%) ha alcanzado un nivel avanzado, destacándose en su capacidad para interactuar socialmente de manera efectiva. El porcentaje muy bajo (2%) en el nivel básico sugiere que casi todos los participantes ya tienen una base sólida en habilidades sociales. Se concluye, no obstante, la mayoría ya posee una base sólida en habilidades sociales, existe un potencial significativo para que muchos avancen al nivel avanzado. Los programas de desarrollo deben enfocarse en proporcionar experiencias y formaciones que faciliten el crecimiento hacia el nivel avanzado, fortaleciendo habilidades en comunicación verbal, comunicación no verbal, resolución de conflictos y empatía y asertividad, aceptado la hipótesis de investigación que el nivel de habilidades sociales entre los colaboradores de la Clínica del Pacífico, Chiclayo, es intermedio.