Análisis de la gestión del mantenimiento en los vehículos de la empresa Induamerica Servicios Logísticos S.A.C– Lambayeque

• Autor: Barsallo Coico, Milka Lisset
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/6993
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/6993
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión del mantenimiento; confiabilidad; deficiencia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

Induamerica Servicios Logísticos S.A.C. es un Operador Logístico que pertenece al Grupo Induamerica, especializado en el transporte de mercaderías a nivel nacional, brindando una entrega segura en el tiempo establecido. Dentro de los problemas identificados se detectó un deficiente mantenimiento a su flota lo que ha generado diversas pérdidas económicas para la empresa, producto de no tener establecido un plan de gestión de mantenimiento y solo actuar mediante acciones correctivas. La actual investigación tiene como objetivo analizar la gestión del mantenimiento de los vehículos. La metodología fue de carácter descriptivo y no experimental. Se utilizó como instrumento para recolectar información la encuesta. Se obtuvo como resultado que el 10% de los conductores realizan siempre revisión a los vehículos, lo que muestra que en su mayoría no tiene inspección antes de ponerse en circulación, asimismo el 60% de los conductores nos dicen también que no tiene documentos para registrar las tareas de mantenimiento realizadas a cada vehículos, no favoreciendo a planificar una gestión de mantenimiento; el 60% de los conductores a veces determinan la falla del vehículo, y esto se debe a que no se les brindan capacitaciones técnicas y no tiene los conocimientos requeridos, obteniendo también un 90% afirma sufren paros al trasladar la mercadería. Se concluye que estos factores inciden en la deficiencia del proceso de mantenimiento.