La motivación y su influencia en el compromiso laboral-MiBanco- José Leonardo Ortiz-Chiclayo 2020

• Autores: Mío Montalván, Girlhy Gabriela, Pintado Aguilar, Patricia Manuela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/9409
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/9409
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Motivación; Compromiso; MiBanco; Sector financiero; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El propósito de la investigación fue determinar el nivel de influencia de la motivación en el compromiso laboral-MIBANCO- José Leonardo Ortiz-Chiclayo 2020. Por lo que, fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño transaccional- no experimental y de nivel explicativo. La población estuvo conformada por 45 colaboradores de ambos sexos, áreas de trabajo (banca servicio y negocios) y de edades que oscilan entre 18 a 60 años. Se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, el mismo que integro dos variables de estudio; motivación y compromiso, el primero se fundamentó en McClelland y el segundo en Meyer & Ayllen, cada uno agrupa tres dimensiones, el primero; logro, poder y afiliación; y el segundo; compromiso afectivo, compromiso de continuidad y compromiso normativo. El cuestionario obtuvo una confiabilidad de 0.842 y así mismo fue validado por tres expertos de la especialidad de Gestión del Talento Humano. Se utilizó datos estadísticos como: promedio, frecuencias, porcentajes, y regresión múltiple. Encontrándose un nivel de influencia de 46,2 % de la Motivación en el Compromiso laboral, siendo este hallazgo significativo, confirmándose así la hipótesis de estudio. Se concluyó que a mayor motivación mayor compromiso en los colaboradores, y ante cualquier variación en la primera variable de manera ascendente o descendente, la segunda se verá afectada de manera significativa