Gestión de cobranzas para optimizar la liquidez en la compañía exportadora e importadora Fiorela EIRL, Chiclayo 2021

• Autores: Fernandez Castro, Jessica, Lopez Campos, Rosalinda
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/10792
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/10792
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de cobranza; Morosidad; Liquidez; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La indagación estuvo enmarcada en realizar una determinación eficiente de una Gestión de Cobranza a fin de que la compañía Exportadora e Importadora Fiorela EIRL optimice su liquidez. Para ello se enmarco en realizar un estudio cuantitativo con un enfoque descriptivo-propositivo, calificaron como técnicas la entrevista y el análisis documentario aplicado a la muestra seleccionada. Se halló los resultados que la compañía poseía una deficiente gestión de sus cobros, los créditos se brindaban de forma verbal sin tener un documento interno que respalde dicha transacción lo que genero a que muchos de los clientes no cumplan con el pago pactado o que cancelen en partes por un plazo de 5 a 6 meses lo que afecto netamente la escasez del efectivo para poder afrontar las deudas corrientes, la liquidez en el año 2020 fue de 1.07 mientras para el año 2021 fue de 1.18 siendo estos márgenes muy mínimos para obtener efectivo a fin de realizar inversiones o afrontar los gastos no corrientes. Por lo que se propuso políticas de gestión de cobranzas, documentos internos y flujogramas concluyéndose que la Gestión de cobranza mejora en gran medida con la proyección de resultados en aplicación del aporte aceptando la hipótesis positiva de la indagación.