Lovemark de Marvel Studios desde la percepción de los estudiantes de Ciencias de la Comunicación, Universidad Señor de Sipán

• Autores: Marquez Frias, Mayzora Ilina, Vallejos Leon, Christian Alonso Enrique
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/16521
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/16521
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Lovemark; Marvel Studios; Marketing; Percepción; Club de fans; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04

Lovemark es un término utilizado en el área del marketing para referirse a una marca que se ha colocado por todo lo alto en la mente del consumidor, a tal punto de que este ha empezado a sentir amor hacia ella. El objetivo de la presente investigación fue comparar el nivel de aceptación del lovemark de Marvel Studios por los estudiantes del noveno y décimo ciclo de Ciencias de la Comunicación en la Universidad Señor de Sipán. El estudio con enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo – comparativo, aplicado y no experimental. En este estudio, se consideraron únicamente los 49 estudiantes de noveno y décimo ciclo que contestaron las encuestas y, los cuales, representan al 83% de alumnos matriculados en estos dos ciclos. Se utilizó un cuestionario con la escala de Likert, presentando las siguientes dimensiones: amor, con 4 ítems; emoción, con 3 ítems; respeto, con 3 ítems; satisfacción, con 3 ítems; misterio, con 3 ítems; intimidad, con 3 ítems; sensualidad, con 4 ítems. El resultado más relevante fue que el 79.6% de los alumnos encuestados tienen una buena percepción de Marvel Studios, considerándola como una lovemark. Mientras que, el 14.3% de los alumnos, tiene una valoración regular por ella, y en menor medida, un 6.1%, tiene una percepción negativa. Se concluyó que no hay diferencia significativa alguna entre los niveles de aceptación del lovemark desde la percepción de los alumnos de ambos ciclos de estudio.