Imagen institucional de la cooperativa de ahorro y crédito Chiquinquirá, 2017
Descripción del Articulo
El presente trabajo de investigación tuvo como propósito, describir la Imagen Institucional de la cooperativa de ahorro y crédito Chiquinquirá, 2017. La investigación correspondió a un estudio no experimental descriptivo simple y se aplicó como instrumento de investigación un cuestionario. La poblac...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2018 |
| Institución: | Universidad San Pedro |
| Repositorio: | USANPEDRO-Institucional |
| Lenguaje: | español |
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El presente trabajo de investigación tuvo como propósito, describir la Imagen Institucional de la cooperativa de ahorro y crédito Chiquinquirá, 2017. La investigación correspondió a un estudio no experimental descriptivo simple y se aplicó como instrumento de investigación un cuestionario. La población estuvo conformada por 10 directivos, 14 trabajadores, 6 proveedores y 950 usuarios de la Cooperativa con una muestra de 91 según tabla Fisher Colton con + - 10% de margen de error. Mediante los resultados obtenidos, en un 100% las ventajas competitivas que tiene la cooperativa respecto a los servicios que ofrece es buena, en un 60% es buena la percepción que tienen los socios de la cooperativa y un 79% considera que la cooperativa tiene ventajas competitivas frente a los servicios ofrecidos por otras instituciones financieras. Por lo que se concluyó que, la cooperativa de ahorro y crédito Chiquinquirá está manejando de manera positiva su imagen institucional. |
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Mediante los resultados obtenidos, en un 100% las ventajas competitivas que tiene la cooperativa respecto a los servicios que ofrece es buena, en un 60% es buena la percepción que tienen los socios de la cooperativa y un 79% considera que la cooperativa tiene ventajas competitivas frente a los servicios ofrecidos por otras instituciones financieras. Por lo que se concluyó que, la cooperativa de ahorro y crédito Chiquinquirá está manejando de manera positiva su imagen institucional.Tesisapplication/pdfspaUniversidad San PedroPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad San PedroRepositorio Institucional - USPreponame:USANPEDRO-Institucionalinstname:Universidad San Pedroinstacron:USANPEDROImagen institucionalAdministración.https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Imagen institucional de la cooperativa de ahorro y crédito Chiquinquirá, 2017info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULicenciado En AdministraciÓnUniversidad San Pedro. 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