Acceso y participación en los cursos MOOC de la Escuela Nacional de Administración Pública y el desempeño de los servidores públicos en SERVIR en el año 2024

• Autor: Ramirez Castillo, Maria Esther
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/18914
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/18914
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Cursos MOOC; Escuela Nacional de Administración Pública; Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR); Desempeño Laboral; Servidores públicos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El objetivo del trabajo de investigación es Establecer cómo se relaciona el acceso y participación en los cursos MOOC de la Escuela Nacional de Administración Pública y el desempeño de los servidores públicos en SERVIR el año 2024. En lo que respecta a la justificación, el estudio identifica los factores que facilitan o dificultan el acceso y la participación en los cursos MOOC, lo que va a permitir la implementación de estrategias que maximicen la eficacia de la formación en línea, optimizando así el uso de los recursos y mejorando la calidad del servicio público en Perú. En cuanto a la metodología, el trabajo sigue un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo y diseño no correlacional. Se desarrollaron encuestas para recolectar información de la muestra que corresponde a servidores públicos que trabajan en SERVIR y que han participado de los cursos MOOC en el año 2024, dicha cantidad asciende a 50 servidores. Se concluyó que existe una correlación positiva moderada (Rho de Spearman: 0.430, p<0.01) entre el acceso y la participación en los cursos MOOC de la Escuela Nacional de Administración Pública (ENAP) y el desempeño laboral de los servidores públicos en SERVIR en 2024.