Reminder advertising y su influencia en la inasistencia de pacientes del Centro Odontológico Dental Magic SAC Lima 2022

• Autor: Cisneros Oyanguren, Jackeline Brenda
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/15050
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/15050
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Aplicación de Recordatorios; Atención al cliente; Gestión de citas odontológicas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01

Dental Magic SAC, es una empresa comprometida con la salud estomatológica de la población, en ella se ofrecen diversos tratamientos con fin de cuidar su salud oral contando con cirujanos dentistas comprometidos con los pacientes. Con el fin de disminuir la inasistencia de los pacientes en Dental Magic SAC Lima 2022, se realizó esta investigación con el objetivo general de determinar la influencia de los reminder advertising, Asimismo, conto con una perspectiva cuantitativa, en un nivel correlacional siendo una investigación no experimental, basado en buscar la relación existente entre ambas variables. Para llevar a cabo la investigación se implementó la técnica de encuesta utilizando como instrumento un cuestionario en una población de 180 pacientes siendo seleccionada la muestra de 124 pacientes donde se consiguió como conclusión la inherente relación entre el reminder advertising y la inasistencia de pacientes en Dental Magic, Lima 2022; considerando que a mayor nivel de reminder advertising menor fue el nivel de la inasistencia de pacientes, es decir, la prevalencia porcentual de 31.5% mostró que existiría una asociación inversa entre ambas, para confirmar la existencia de esta asociación se empleó el estadístico de χ2, conllevando a rechazar la hipótesis nula.