Implementación del módulo de consulta especializada en la optimización de las funciones del área de una reguladora en el requerimiento de información de entidades públicas

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La investigación planteó como propósito determinar si la implementación del Módulo de Consulta Especializada para Entidades del Estado optimiza los procesos de las funciones del área de una Reguladora en el requerimiento de información de entidades públicas. La metodología fue cuantitativa, de carác...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Acosta Quispe, Danny Alexander, Solorzano Herrera, Christel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/16150
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/16150
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Materia:Administración pública
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description La investigación planteó como propósito determinar si la implementación del Módulo de Consulta Especializada para Entidades del Estado optimiza los procesos de las funciones del área de una Reguladora en el requerimiento de información de entidades públicas. La metodología fue cuantitativa, de carácter exploratorio y descriptivo con una muestra seleccionada de los documentos y datos generados durante los veinte y nueve meses anteriores y cuatro meses posteriores a la implementación del Módulo de Consulta Especializada. Entre los resultados se conoció que la implementación del Módulo de Consulta Especializada para entidades del estado optimizó de manera significativa los procesos en el área de una reguladora en el requerimiento de información de entidades públicas, los resultados muestran mejoras en la eficiencia operativa, redujo de manera significativa el tiempo que se destinaba a la ejecución de actividades administrativas, se observó una disminución en los errores administrativos asociados al procesamiento de la información y contribuyó a la optimización del presupuesto en el área. Se sugirió que se pueda fortalecer la capacitación continua del personal que utiliza el Módulo, implementar un sistema de monitoreo constante para evaluar el rendimiento del módulo y que se pueda implementar otros módulos especializados en otras entidades del estado.
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Entre los resultados se conoció que la implementación del Módulo de Consulta Especializada para entidades del estado optimizó de manera significativa los procesos en el área de una reguladora en el requerimiento de información de entidades públicas, los resultados muestran mejoras en la eficiencia operativa, redujo de manera significativa el tiempo que se destinaba a la ejecución de actividades administrativas, se observó una disminución en los errores administrativos asociados al procesamiento de la información y contribuyó a la optimización del presupuesto en el área. Se sugirió que se pueda fortalecer la capacitación continua del personal que utiliza el Módulo, implementar un sistema de monitoreo constante para evaluar el rendimiento del módulo y que se pueda implementar otros módulos especializados en otras entidades del estado.application/pdf56 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPAdministración públicaAcceso a la informaciónSistemas de informaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01Implementación del módulo de consulta especializada en la optimización de las funciones del área de una reguladora en el requerimiento de información de entidades públicasinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUEconomistaUniversidad de San Martín de Porres. 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