Evaluación de las competencias del proceso de atención de enfermería y su relación con la percepción del paciente sobre la calidad del cuidado

• Autor: Adriazola Casas, Rocío del Carmen
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/4132
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/4132
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Competencia; Atención al paciente; Atención de enfermería; Percepción; Satisfacción del paciente; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

Objetivo: Determinar la relación entre las competencias del proceso de atención en enfermería y la percepción del paciente respecto a la calidad del cuidado. Material y métodos: Enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel descriptivo, correlacional; diseño no experimental de corte transversal, prospectivo. Se trabajó con 60 internas y 60 pacientes. Se empleó un instrumento para medir las competencias del proceso de enfermería en las internas (cognitivo, procedimental y actitudinal) que tiene 29 ítems; y otro, para medir la calidad del cuidado con 28 ítems. Resultados: Los coeficientes indican que existe correlación directa y muy significativa entre las competencias del proceso de enfermería y la percepción de la calidad del cuidado, esto se da de manera general y según dimensiones. Conclusiones: Las internas que muestran mayor capacidad para el proceso de enfermería, tienden a ser percibidas por los pacientes como las que brindan mejor calidad de cuidado.