Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana
Descripción del Articulo
Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad de San Martín de Porres |
| Repositorio: | USMP-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/15923 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12727/15923 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Formación profesional Desarrollo profesional Habilidades para el trabajo Administración hotelera Administración de personal https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02 |
| id |
USMP_873a4a9c919a82aa03ca49b970f28908 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/15923 |
| network_acronym_str |
USMP |
| network_name_str |
USMP-Institucional |
| repository_id_str |
2089 |
| dc.title.es_PE.fl_str_mv |
Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana |
| title |
Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana |
| spellingShingle |
Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana Lopez Bautista, Jenny Paola Formación profesional Desarrollo profesional Habilidades para el trabajo Administración hotelera Administración de personal https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02 |
| title_short |
Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana |
| title_full |
Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana |
| title_fullStr |
Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana |
| title_full_unstemmed |
Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana |
| title_sort |
Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana |
| author |
Lopez Bautista, Jenny Paola |
| author_facet |
Lopez Bautista, Jenny Paola |
| author_role |
author |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Lopez Bautista, Jenny Paola |
| dc.subject.es_PE.fl_str_mv |
Formación profesional Desarrollo profesional Habilidades para el trabajo Administración hotelera Administración de personal |
| topic |
Formación profesional Desarrollo profesional Habilidades para el trabajo Administración hotelera Administración de personal https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02 |
| dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02 |
| description |
Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor |
| publishDate |
2024 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2024-12-16T18:32:05Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2024-12-16T18:32:05Z |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2024 |
| dc.type.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.version.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| format |
bachelorThesis |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.citation.none.fl_str_mv |
Lopez Bautista, J. P. (2024).Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana. [Trabajo de Suficiencia Profesional, Universidad de San Martín de Porres]. Repositorio Académico USMP |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12727/15923 |
| identifier_str_mv |
Lopez Bautista, J. P. (2024).Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana. [Trabajo de Suficiencia Profesional, Universidad de San Martín de Porres]. Repositorio Académico USMP |
| url |
https://hdl.handle.net/20.500.12727/15923 |
| dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
| dc.rights.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.format.es_PE.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv |
65 p. |
| dc.publisher.es_PE.fl_str_mv |
Universidad de San Martín de Porres |
| dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv |
PE |
| dc.source.es_PE.fl_str_mv |
Repositorio Académico USMP Universidad San Martín de Porres - USMP |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:USMP-Institucional instname:Universidad de San Martín de Porres instacron:USMP |
| instname_str |
Universidad de San Martín de Porres |
| instacron_str |
USMP |
| institution |
USMP |
| reponame_str |
USMP-Institucional |
| collection |
USMP-Institucional |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/1/lopez_bjp.pdf https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/2/f_lopez_bjp.pdf https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/3/r_lopez_bjp.pdf https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/4/a_lopez_bjp.pdf https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/5/license.txt https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/6/lopez_bjp.pdf.txt https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/8/f_lopez_bjp.pdf.txt https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/10/r_lopez_bjp.pdf.txt https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/12/a_lopez_bjp.pdf.txt https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/7/lopez_bjp.pdf.jpg https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/9/f_lopez_bjp.pdf.jpg https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/11/r_lopez_bjp.pdf.jpg https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/13/a_lopez_bjp.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
caea22ae7338eebe8d8f04c2d378a9e6 c8934accbb3564a08d28584b6d764286 65b5ef37dc0b8770316e99373a63eb14 dbb09ea0c2cf968cb9c0c95105d43551 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 dde41ad1ce4e77264957128cdc00ec64 3b8d08b83f916bb98af15f5139c449c5 54372a4b9338afdf1820c055e5fe6637 6a84da58fa39c96c161df69d5bba9596 f7cd39f7c578ccca2ead272a4c16f2b5 6a6c44bec6305a13d5686f4a823510f2 64f88762a88d30bee88a4d870f99fb77 74545ef4a0cfdc3012f48d6241456b86 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
REPOSITORIO ACADEMICO USMP |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@usmp.pe |
| _version_ |
1865283921366745088 |
| spelling |
Lopez Bautista, Jenny Paola2024-12-16T18:32:05Z2024-12-16T18:32:05Z2024Lopez Bautista, J. P. (2024).Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitana. [Trabajo de Suficiencia Profesional, Universidad de San Martín de Porres]. Repositorio Académico USMPhttps://hdl.handle.net/20.500.12727/15923Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesorEn la transición de la experiencia laboral, que data desde 1998 la autora centró sus labores en la empresa Hospitality Perú SAC (Hotel Las Palmas), destacando en los procesos de atención y servicio al cliente; asimismo, se enfocó en las labores de gestión administrativa. En el periodo de mayo 1998 al 2000, se desempeñó en el cargo de recepcionista de la empresa citada, la cual consistió en aplicar los conocimientos adquiridos en los distintos cursos llevados en el desarrollo de la carrera. Asimismo, de acuerdo al entorno y competencias profesionales como gestora administrativa ha colaborado en la Municipalidad de Lima Metropolitana en la jefatura del área de contrataciones administrativas de servicios de la oficina de gestión de recursos humanos. Es importante destacar la participación laboral de los egresados de la Escuela de Turismo y Hotelería de la USMP en labores afines a la gestión administrativa.application/pdf65 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPFormación profesionalDesarrollo profesionalHabilidades para el trabajoAdministración hoteleraAdministración de personalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02Mejora continua en la gestión de servicios de hotelería y turismo en empresas de Lima Metropolitanainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciada en Turismo y HoteleríaUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología. Escuela Profesional de Turismo y HoteleríaTurismo y Hotelería10593188014266Panta Sifuentes, Lucía GuadalupeDeza De la Vega, FredyUribe Vargas, Evelyn Elizabethhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINALlopez_bjp.pdflopez_bjp.pdfTrabajoapplication/pdf1405383https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/1/lopez_bjp.pdfcaea22ae7338eebe8d8f04c2d378a9e6MD51f_lopez_bjp.pdff_lopez_bjp.pdfAutorizaciónapplication/pdf131987https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/2/f_lopez_bjp.pdfc8934accbb3564a08d28584b6d764286MD52r_lopez_bjp.pdfr_lopez_bjp.pdfSimilitudapplication/pdf1463419https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/3/r_lopez_bjp.pdf65b5ef37dc0b8770316e99373a63eb14MD53a_lopez_bjp.pdfa_lopez_bjp.pdfActaapplication/pdf312582https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/4/a_lopez_bjp.pdfdbb09ea0c2cf968cb9c0c95105d43551MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/5/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD55TEXTlopez_bjp.pdf.txtlopez_bjp.pdf.txtExtracted texttext/plain100927https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/6/lopez_bjp.pdf.txtdde41ad1ce4e77264957128cdc00ec64MD56f_lopez_bjp.pdf.txtf_lopez_bjp.pdf.txtExtracted texttext/plain3766https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/8/f_lopez_bjp.pdf.txt3b8d08b83f916bb98af15f5139c449c5MD58r_lopez_bjp.pdf.txtr_lopez_bjp.pdf.txtExtracted texttext/plain102772https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/10/r_lopez_bjp.pdf.txt54372a4b9338afdf1820c055e5fe6637MD510a_lopez_bjp.pdf.txta_lopez_bjp.pdf.txtExtracted texttext/plain1103https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/12/a_lopez_bjp.pdf.txt6a84da58fa39c96c161df69d5bba9596MD512THUMBNAILlopez_bjp.pdf.jpglopez_bjp.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4978https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/7/lopez_bjp.pdf.jpgf7cd39f7c578ccca2ead272a4c16f2b5MD57f_lopez_bjp.pdf.jpgf_lopez_bjp.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6714https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/9/f_lopez_bjp.pdf.jpg6a6c44bec6305a13d5686f4a823510f2MD59r_lopez_bjp.pdf.jpgr_lopez_bjp.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5311https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/11/r_lopez_bjp.pdf.jpg64f88762a88d30bee88a4d870f99fb77MD511a_lopez_bjp.pdf.jpga_lopez_bjp.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6006https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15923/13/a_lopez_bjp.pdf.jpg74545ef4a0cfdc3012f48d6241456b86MD51320.500.12727/15923oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/159232025-01-17 14:58:52.051REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.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 |
| score |
12.944342 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).