Diágnostico, análisis y propuestas de mejora en el servicio funerario del CAFAE-SE

Descripción del Articulo

Este trabajo tiene como objetivo diagnosticar, analizar y proponer mejoras en el Servicio Funerario del Comité de Administración del Fondo de Asistencia y Estímulos de los Trabajadores del Sector Educación (CAFAE-SE). Se ha utilizado como instrumento de investigación el Diagrama de Causa-Efecto tamb...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Grados La Rosa, Luis Enrique
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/5324
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/5324
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Efectividad organizacional
Mercadeo de servicios
Administración de empresas
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:Este trabajo tiene como objetivo diagnosticar, analizar y proponer mejoras en el Servicio Funerario del Comité de Administración del Fondo de Asistencia y Estímulos de los Trabajadores del Sector Educación (CAFAE-SE). Se ha utilizado como instrumento de investigación el Diagrama de Causa-Efecto también llamado Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama de Ishikawa. Este diagrama causal es la representación gráfica de las relaciones múltiples de causa-efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso.
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