Atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y su relación con la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña en el año 2024

Descripción del Articulo

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre los atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña durante el año 2024. La importancia de este estudio radica en que se busca proporcionar recomen...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ormeño Llancari, Elsa Milagros
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/19355
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/19355
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción de los usuarios
Cobertura universal
Acceso equitativo
Servicio esenciales
Prevención y promoción de la salud
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id USMP_6b7f64990deff1fbc52276222f1e6a5d
oai_identifier_str oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/19355
network_acronym_str USMP
network_name_str USMP-Institucional
repository_id_str 2089
dc.title.es_PE.fl_str_mv Atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y su relación con la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña en el año 2024
title Atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y su relación con la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña en el año 2024
spellingShingle Atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y su relación con la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña en el año 2024
Ormeño Llancari, Elsa Milagros
Satisfacción de los usuarios
Cobertura universal
Acceso equitativo
Servicio esenciales
Prevención y promoción de la salud
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short Atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y su relación con la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña en el año 2024
title_full Atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y su relación con la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña en el año 2024
title_fullStr Atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y su relación con la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña en el año 2024
title_full_unstemmed Atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y su relación con la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña en el año 2024
title_sort Atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y su relación con la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña en el año 2024
author Ormeño Llancari, Elsa Milagros
author_facet Ormeño Llancari, Elsa Milagros
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Matos Flores-Guerra, Javier Alberto
dc.contributor.author.fl_str_mv Ormeño Llancari, Elsa Milagros
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Satisfacción de los usuarios
Cobertura universal
Acceso equitativo
Servicio esenciales
Prevención y promoción de la salud
topic Satisfacción de los usuarios
Cobertura universal
Acceso equitativo
Servicio esenciales
Prevención y promoción de la salud
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre los atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña durante el año 2024. La importancia de este estudio radica en que se busca proporcionar recomendaciones prácticas y viables para mejorar la gestión y eficacia de los servicios de salud, especialmente para los beneficiarios del SIS que dependen de estos centros como primer punto de contacto con el sistema de salud pública. El estudio emplea una metodología cuantitativa de tipo correlacional y diseño no experimental, utilizando encuestas estructuradas con escala Likert para recolectar datos sobre la percepción de los usuarios respecto a los atributos del SIS, tales como cobertura universal, acceso equitativo, servicios esenciales, prevención y promoción de la salud, y eficiencia en la gestión. La muestra estuvo compuesta por 100 usuarios de las postas de salud del distrito. El principal resultado obtenido revela que existe una relación significativa entre los atributos del SIS y la satisfacción de los usuarios, destacando que la cobertura universal y la eficiencia en la gestión son los factores más influyentes.
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-10-27T14:11:34Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-10-27T14:11:34Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12727/19355
url https://hdl.handle.net/20.500.12727/19355
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv 107 p.
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad de San Martín de Porres
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Académico USMP
Universidad San Martín de Porres - USMP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:USMP-Institucional
instname:Universidad de San Martín de Porres
instacron:USMP
instname_str Universidad de San Martín de Porres
instacron_str USMP
institution USMP
reponame_str USMP-Institucional
collection USMP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/1/41832264_orme%c3%b1o_trabajo.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/2/41832264_orme%c3%b1o_autorizacion.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/3/41832264_orme%c3%b1o_similitud.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/4/41832264_orme%c3%b1o_acta.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/5/license.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/6/41832264_orme%c3%b1o_trabajo.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/8/41832264_orme%c3%b1o_autorizacion.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/10/41832264_orme%c3%b1o_similitud.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/12/41832264_orme%c3%b1o_acta.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/7/41832264_orme%c3%b1o_trabajo.pdf.jpg
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/9/41832264_orme%c3%b1o_autorizacion.pdf.jpg
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/11/41832264_orme%c3%b1o_similitud.pdf.jpg
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/13/41832264_orme%c3%b1o_acta.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 3409441202df87ead54ff79cff871727
328c794c4891026d2a7dae77a5d09ddf
270b4fc2f19032d89ce15e4e6c1a7e2f
dc3555e7755ab2f424fee1cb0babd92f
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
a3fe196c0f46f0f0e564364295f3da39
1db59e891b5eb518a4f0f093a163f877
fed3dfa92c2141ff05fc84e4d6c02f58
6a9fb169b3b60b8a60766e725a1bfd88
96d19481ac81be3f4ad6dbdc1304b654
af3d84cf7e95e687a20878c6c604aa5c
5b38428e78beff8d8cc736c93439c5f1
adf076ecd1348896468fb8f0609a371b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv REPOSITORIO ACADEMICO USMP
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usmp.pe
_version_ 1868447247701639168
spelling Matos Flores-Guerra, Javier AlbertoOrmeño Llancari, Elsa Milagros2025-10-27T14:11:34Z2025-10-27T14:11:34Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12727/19355La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre los atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña durante el año 2024. La importancia de este estudio radica en que se busca proporcionar recomendaciones prácticas y viables para mejorar la gestión y eficacia de los servicios de salud, especialmente para los beneficiarios del SIS que dependen de estos centros como primer punto de contacto con el sistema de salud pública. El estudio emplea una metodología cuantitativa de tipo correlacional y diseño no experimental, utilizando encuestas estructuradas con escala Likert para recolectar datos sobre la percepción de los usuarios respecto a los atributos del SIS, tales como cobertura universal, acceso equitativo, servicios esenciales, prevención y promoción de la salud, y eficiencia en la gestión. La muestra estuvo compuesta por 100 usuarios de las postas de salud del distrito. El principal resultado obtenido revela que existe una relación significativa entre los atributos del SIS y la satisfacción de los usuarios, destacando que la cobertura universal y la eficiencia en la gestión son los factores más influyentes.Sede Centralapplication/pdf107 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPSatisfacción de los usuariosCobertura universalAcceso equitativoServicio esencialesPrevención y promoción de la saludhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y su relación con la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña en el año 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUMaestro en Gestión PúblicaUniversidad de San Martín de Porres. Instituto de Gobierno y de Gestión Pública. Unidad de PosgradoGestión Pública42393707https://orcid.org/0009-0002-0212-048X41832264417477Oblitas Villalobos, William JesusRoel Alva, Luis AndresUrbina Lovon, Erick Edwinhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionORIGINAL41832264_ormeño_trabajo.pdf41832264_ormeño_trabajo.pdfTrabajoapplication/pdf2185382https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/1/41832264_orme%c3%b1o_trabajo.pdf3409441202df87ead54ff79cff871727MD5141832264_ormeño_autorizacion.pdf41832264_ormeño_autorizacion.pdfAutorizaciónapplication/pdf196011https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/2/41832264_orme%c3%b1o_autorizacion.pdf328c794c4891026d2a7dae77a5d09ddfMD5241832264_ormeño_similitud.pdf41832264_ormeño_similitud.pdfSimilitudapplication/pdf2276240https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/3/41832264_orme%c3%b1o_similitud.pdf270b4fc2f19032d89ce15e4e6c1a7e2fMD5341832264_ormeño_acta.pdf41832264_ormeño_acta.pdfActaapplication/pdf177215https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/4/41832264_orme%c3%b1o_acta.pdfdc3555e7755ab2f424fee1cb0babd92fMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/5/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD55TEXT41832264_ormeño_trabajo.pdf.txt41832264_ormeño_trabajo.pdf.txtExtracted texttext/plain126614https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/6/41832264_orme%c3%b1o_trabajo.pdf.txta3fe196c0f46f0f0e564364295f3da39MD5641832264_ormeño_autorizacion.pdf.txt41832264_ormeño_autorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain4210https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/8/41832264_orme%c3%b1o_autorizacion.pdf.txt1db59e891b5eb518a4f0f093a163f877MD5841832264_ormeño_similitud.pdf.txt41832264_ormeño_similitud.pdf.txtExtracted texttext/plain112379https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/10/41832264_orme%c3%b1o_similitud.pdf.txtfed3dfa92c2141ff05fc84e4d6c02f58MD51041832264_ormeño_acta.pdf.txt41832264_ormeño_acta.pdf.txtExtracted texttext/plain1813https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/12/41832264_orme%c3%b1o_acta.pdf.txt6a9fb169b3b60b8a60766e725a1bfd88MD512THUMBNAIL41832264_ormeño_trabajo.pdf.jpg41832264_ormeño_trabajo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5041https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/7/41832264_orme%c3%b1o_trabajo.pdf.jpg96d19481ac81be3f4ad6dbdc1304b654MD5741832264_ormeño_autorizacion.pdf.jpg41832264_ormeño_autorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7539https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/9/41832264_orme%c3%b1o_autorizacion.pdf.jpgaf3d84cf7e95e687a20878c6c604aa5cMD5941832264_ormeño_similitud.pdf.jpg41832264_ormeño_similitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4365https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/11/41832264_orme%c3%b1o_similitud.pdf.jpg5b38428e78beff8d8cc736c93439c5f1MD51141832264_ormeño_acta.pdf.jpg41832264_ormeño_acta.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7098https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19355/13/41832264_orme%c3%b1o_acta.pdf.jpgadf076ecd1348896468fb8f0609a371bMD51320.500.12727/19355oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/193552025-10-28 03:03:57.052REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.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
score 12.820099
Atributos del Seguro Integral de Salud (SIS) y su relación con la satisfacción de los usuarios de las postas de salud en el distrito de Breña en el año 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares