Análisis de las estrategias de marketing digital para la captación de clientes en un Hotel Turístico de Chiclayo, 2024

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Villalobos Tejada, Luciana Katerin
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/18152
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En tal sentido, estas acciones han pasado a ser cruciales tanto para atraer nuevos huéspedes como para mantener su lealtad y considerando una escala global, diversas cadenas hoteleras han adoptado estrategias digitales sofisticadas, enfocándose en fortalecer su visibilidad mediante redes sociales, buscadores web y plataformas especializadas en reservas. En un contexto internacional, se evidencia que, las más reconocidas cadenas hoteleras han incorporado estrategias digitales de vanguardia, centradas en la personalización de sus contenidos, la automatización de procesos publicitarios y la mejora de sus canales de distribución online. Es por ello que, establecimientos hoteleros reconocidos como Marriott, Hilton y el grupo InterContinental han fortalecido su posicionamiento en entornos digitales, implementando herramientas basadas en inteligencia artificial y análisis de datos con el objetivo de segmentar de manera más precisa a sus públicos y desarrollar campañas promocionales con mayor impacto. Asimismo, recursos como la optimización para motores de búsqueda (SEO), la gestión en la red social y el uso de creadores de contenido digital se han consolidado como recursos importantes para atraer nuevos clientes. No obstante, específicamente en los hoteles independientes o con un nivel menos de capacidad, la adopción de estas técnicas aún es incipiente, lo cual repercute negativamente en su nivel de competitividad dentro de un entorno cada vez más globalizado.Sede Centralapplication/pdf38 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPHotelesMarketing digitalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02Análisis de las estrategias de marketing digital para la captación de clientes en un Hotel Turístico de Chiclayo, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en Turismo y HoteleríaUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología. Escuela Profesional de Turismo y HoteleríaTurismo y HoteleríaModalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor72928203014266Cornejo Conza, KarenParedes Cuba, XimenaHernandez Alarcon, Sandrina Malisehttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINALvillalobos_tlk.pdfvillalobos_tlk.pdfTrabajoapplication/pdf593656https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/18152/1/villalobos_tlk.pdf953b7252400e9ada385fbf8a5b5508e3MD51f_villalobos_tlk.pdff_villalobos_tlk.pdfAutorizaciónapplication/pdf240734https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/18152/2/f_villalobos_tlk.pdf8fc82912b27c9e48bd3eac78ecb58c81MD52r_villalobos_tlk.pdfr_villalobos_tlk.pdfSimilitudapplication/pdf669833https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/18152/3/r_villalobos_tlk.pdf852db0302aa883781fb3585c87e3cee7MD53a_villalobos_tlk.pdfa_villalobos_tlk.pdfActaapplication/pdf343747https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/18152/4/a_villalobos_tlk.pdf8c120997c33eacc1e696b3d27fe7523aMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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