Implementación y mejora de herramientas de gestión para la medición del desempeño en el área comercial internacional de una empresa familiar del sector agroindustrial

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Rivera Caso, Jackeline Lisbeth
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/7789
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/7789
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Implementar
Mejora
Herramientas de gestión
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El objetivo fundamental se determinó en la mejora y enriquecimiento de los procesos de evaluación y gestión en áreas claves, para esto se cuenta con antecedentes e información recogida de entrevistas realizadas al gerente general y al jefe del área comercial junto encuestas a los ejecutivos de ventas acerca de la evaluación del desempeño e indicadores de gestión. Por otro lado, se hizo el análisis del plan delimitándose a los objetivos y los indicadores que permitirán medir el desarrollo del plan; como sustento se realiza el análisis FODA para que luego se identifique de manera eficaz y eficiente la descripción detallada de estrategias y actividades. Finalmente se analiza detalladamente los resultados esperados, los requerimientos de implementación y los mecanismos de control, seguimiento y monitoreo. Cabe mencionar que el plan de mejora tendrá los siguientes impactos principales: económico, organizacional, y satisfacción de clientes, lo cual será evidenciado por los instrumentos que se aplicarán para el monitoreo y seguimiento.Sede Centralapplication/pdf84 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad de San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPImplementarMejoraHerramientas de gestiónDesempeñohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03Implementación y mejora de herramientas de gestión para la medición del desempeño en el área comercial internacional de una empresa familiar del sector agroindustrialinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en Gestión de Recursos HumanosUniversidad de San Martín de Porres. 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