Estrategias de comunicación digital para el crecimiento de seguidores en redes sociales de DIRIS Lima Sur, en el año 2024

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Tapia Vivar, Guillermo Godofredo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/20545
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación digital
Redes sociales
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spelling Tapia Vivar, Guillermo Godofredo2026-02-12T21:06:28Z2026-02-12T21:06:28Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12727/20545Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesorEn Latinoamérica, los gobiernos y ministerios de cada país también hacen uso de estas estrategias, tales como el Gobierno de Colombia que, en Facebook, Instagram y X, publica contenido educativo e informativo acerca de las políticas, programas sociales y derechos de los ciudadanos con imágenes, infografías y videos explicativos (Presidencia de la República de Colombia, 2025). Asimismo, el Gobierno de México, durante la pandemia por COVID-19, impulsó campañas con hashtags virales como #QuédateEnCasa y #SanaDistancia, que fueron reforzados por animaciones, retos digitales y memes (Gobierno de México, 2020). Por otro lado, en el Perú también las entidades públicas aplican las estrategias de comunicación digital, como lo revela el estudio de Anticona et al. (2023) acerca de estas estrategias en Facebook empleadas por el Ministerio de Salud (MINSA) en la época de la pandemia. Se encontró que las estrategias empleadas por el MINSA fueron la estratificación comunicativa, la profesionalización del manejo digital y el ciberactivismo, los cuales estuvieron presentes en todas sus publicaciones realizadas, demostrando que fueron efectivas dado al alto grado de interacción de los usuarios como comentarios, reacciones y compartidos. A nivel local, las instituciones públicas en Lima también hacen uso de las redes sociales, los cuales cada vez tienen mayor alcance por el público, específicamente aquellas entidades relacionadas con los diversos Ministerios, por ejemplo, el MINSA presenta 2 millones de seguidores en Facebook, 1.5 millones en X, 640 mil en Instagram, y 90 mil en TikTok. También, presenta un gran número de seguidores en las instituciones que conforman a este ministerio como la Dirección Regional de Salud (DIRESA), Gerencias Regional de Salud (GERESA) y Dirección de Redes Integradas de Salud (DIRIS). En el caso particular del estudio, la DIRIS se también presenta redes sociales con varios seguidores, tales como DIRIS Lima Norte con 62 mil seguidores en Facebook, 3.049 mil en Instagram, 21.3 mil en TikTok, y 3.24 mil en YouTube; DIRIS Lima Este con 58 mil seguidores en Facebook, 3.028 mil en Instagram, 17.6 mil en TikTok, y 894 en YouTube; DIRIS Lima Centro 56 mil seguidores en Facebook, 6.435 mil en Instagram, 18 mil en TikTok, y 1.18 mil en YouTube; por último, DIRIS Lima Sur con 42 mil seguidores en Facebook, 5.239 mil en Instagram, 54 mil en TikTok, y 2.54 mil en YouTube.Sede Centralapplication/pdf47 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPComunicación digitalRedes socialeshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04Estrategias de comunicación digital para el crecimiento de seguidores en redes sociales de DIRIS Lima Sur, en el año 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en Ciencias de la ComunicaciónUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología. 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