Gestión de cobranza y el proceso de prescripción, caso papeleta de tránsito, Municipalidad Provincial de San Martin – 2022
Descripción del Articulo
Esta investigación se inserta en la gestión de cobranza y el proceso de prescripción de papeletas de tránsito en la región de San Martin, tiene como objetivo: Determinar cómo incide en la gestión de cobranza municipal la falta de recursos provenientes de la aplicación de la Ley N° 27181 de su Título...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad de San Martín de Porres |
| Repositorio: | USMP-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/15667 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12727/15667 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Gestión de cobranzas Prescripciones Infracción https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
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Esta investigación se inserta en la gestión de cobranza y el proceso de prescripción de papeletas de tránsito en la región de San Martin, tiene como objetivo: Determinar cómo incide en la gestión de cobranza municipal la falta de recursos provenientes de la aplicación de la Ley N° 27181 de su Título IV referente a las sanciones e infracciones. Emplea un tipo de investigación aplicada con enfoque cuantitativo y diseño no experimental, con una muestra de 55 personas entre trabajadores del SAT-T y miembros del cuerpo policial de la ciudad, además de 211 usuarios que solicitaron la prescripción de papeletas; se utilizaron tres instrumentos de recolección, siendo la guía de entrevista, guía de cuestionario y guía de análisis de documento. Se concluye que las deficiencias de los procesos de prescripción de papeletas de tránsito, Municipalidad Provincial de San Martin – 2022, versan en la falta de una política de gestión de cobranza del SAT-T, falta de personal administrativo en el área de cobranza del SAT-T y la falta de coordinación entre la PNP y el SAT-T para evitar el retraso en el envío de papeletas originales y la realización de concurrentes operativos de tránsito sin que las papeletas impuestas lleguen a efectivizarse. |
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Angeles Lazo, Isaac RobertoPinchi Bartra, Martin2024-11-28T18:27:11Z2024-11-28T18:27:11Z2024https://hdl.handle.net/20.500.12727/15667Esta investigación se inserta en la gestión de cobranza y el proceso de prescripción de papeletas de tránsito en la región de San Martin, tiene como objetivo: Determinar cómo incide en la gestión de cobranza municipal la falta de recursos provenientes de la aplicación de la Ley N° 27181 de su Título IV referente a las sanciones e infracciones. Emplea un tipo de investigación aplicada con enfoque cuantitativo y diseño no experimental, con una muestra de 55 personas entre trabajadores del SAT-T y miembros del cuerpo policial de la ciudad, además de 211 usuarios que solicitaron la prescripción de papeletas; se utilizaron tres instrumentos de recolección, siendo la guía de entrevista, guía de cuestionario y guía de análisis de documento. Se concluye que las deficiencias de los procesos de prescripción de papeletas de tránsito, Municipalidad Provincial de San Martin – 2022, versan en la falta de una política de gestión de cobranza del SAT-T, falta de personal administrativo en el área de cobranza del SAT-T y la falta de coordinación entre la PNP y el SAT-T para evitar el retraso en el envío de papeletas originales y la realización de concurrentes operativos de tránsito sin que las papeletas impuestas lleguen a efectivizarse.application/pdf174 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPGestión de cobranzasPrescripcionesInfracciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión de cobranza y el proceso de prescripción, caso papeleta de tránsito, Municipalidad Provincial de San Martin – 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUMaestro en Gestión PúblicaUniversidad de San Martín de Porres. Instituto de Gobierno y de Gestión Pública. Unidad de PosgradoGestión Pública07272183https://orcid.org/0000-0003-4224-641575195228417477Carrillo Balceda, Jesus EliasLaos Lopez, Jose EnriqueMatos Flores-Guerra, Javier Albertohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionORIGINALpinchi_bm.pdfpinchi_bm.pdfTrabajoapplication/pdf1946335https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15667/1/pinchi_bm.pdfe3627b54930ec658d337a0402b20d211MD51f_pinchi_bm.pdff_pinchi_bm.pdfAutorizaciónapplication/pdf311819https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15667/2/f_pinchi_bm.pdf69bd289e84afd50f47d933a22da20cd0MD52r_pinchi_bm.pdfr_pinchi_bm.pdfSimilitudapplication/pdf9731566https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15667/3/r_pinchi_bm.pdf8324e5faaa7e961955b82b2d0e79ea20MD53a_pinchi_bm.pdfa_pinchi_bm.pdfActaapplication/pdf247288https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/15667/4/a_pinchi_bm.pdfd661b5117111a736e9aed42c43f8c286MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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