Relación entre responsabilidad social empresarial y compromiso organizacional en el sector de transporte de carga por carretera, Arequipa 2025

• Autor: Arenas Mogrovejo, Fabricio Roberto
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/19504
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/19504
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Responsabilidad social empresarial; Compromiso organizacional; Transporte de carga; Sostenibilidad laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El estudio tuvo como propósito analizar la relación entre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) percibida y el compromiso organizacional en los trabajadores del sector de transporte de carga por carretera en Arequipa durante el año 2025. El problema se centra en los altos niveles de estrés, el bajo bienestar psicológico y el incremento de accidentes en el sector. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental; la población estuvo conformada por 9,505 trabajadores del sector, y la muestra ideal se estimó en 370 participantes, seleccionados bajo criterios asociados con la vinculación directa en el rubro y tener al menos seis meses de experiencia previa en el sector. Se aplicaron dos cuestionarios de autorreporte: el cuestionario de RSE de Glavas y Kelley (2014), con dimensiones social y ambiental, y el cuestionario de compromiso organizacional de Montoya (2014), basado en el modelo tridimensional de Allen y Meyer (1990). Los resultados revelaron una correlación moderada y significativa entre RSE y compromiso organizacional (r=0.423; p<.001), siendo el compromiso afectivo la dimensión con mayor relación (r=0.467), seguido del normativo (r=0.448) y el de continuidad (r=0.361). Asimismo, la relación con la dimensión ambiental de la RSE (r=0.434) fue superior a la social (r=0.387). Se concluye que las percepciones positivas sobre la RSE se asocian con mayores niveles de compromiso y sentido de pertenencia, reforzando la relevancia de integrar políticas de sostenibilidad.