El compromiso laboral y su relación con el desempeño laboral en los colaboradores administrativos que realizan trabajo híbrido de un retail farmacéutico del distrito de La Victoria – Lima, 2023

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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el compromiso laboral y el desempeño laboral en los colaboradores administrativos que realizan trabajo híbrido de un retail farmacéutico del distrito de La Victoria – Lima 2023, para lo cual se determinó una muestra...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Cartolin Langa, Marilyn Karol, Norabuena Campaña, Brandon Luis
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/16505
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/16505
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Materia:Compromiso laboral
Desempeño laboral
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el compromiso laboral y el desempeño laboral en los colaboradores administrativos que realizan trabajo híbrido de un retail farmacéutico del distrito de La Victoria – Lima 2023, para lo cual se determinó una muestra de 50 colaboradores. La investigación fue factible porque se tuvo alcance para la ejecución de las encuestas y la recopilación de datos necesarios para llevarlo a cabo. Además, fue de interés para el colaborador y la organización debido a que se evidencia el sentir de los colaboradores y en base a ello, la organización podría haber considerado los resultados para la toma de decisiones correspondientes. La metodología que se empleó tiene un enfoque cuantitativo aplicada, de diseño no experimental transversal. Se utilizó la técnica de encuesta donde se aplicó cuestionarios validados y confiables, cuya escala utilizada es de Likert. Los resultados encontrados mostraron que el compromiso laboral tiene una relación directa, positiva y alta con el desempeño laboral. Además, al haber realizado la prueba Chi-cuadrado para las variables compromiso laboral (X) y desempeño laboral (Y), se demostró que el P valor = 0,001 < α = 0,05. Es decir, se rechazó la H0: El compromiso laboral no tiene relación directa en el desempeño laboral en los colaboradores administrativos que realizan trabajo híbrido de un retail farmacéutico del distrito de La Victoria – Lima. Por lo tanto, se aprobó la H1.
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Se utilizó la técnica de encuesta donde se aplicó cuestionarios validados y confiables, cuya escala utilizada es de Likert. Los resultados encontrados mostraron que el compromiso laboral tiene una relación directa, positiva y alta con el desempeño laboral. Además, al haber realizado la prueba Chi-cuadrado para las variables compromiso laboral (X) y desempeño laboral (Y), se demostró que el P valor = 0,001 < α = 0,05. Es decir, se rechazó la H0: El compromiso laboral no tiene relación directa en el desempeño laboral en los colaboradores administrativos que realizan trabajo híbrido de un retail farmacéutico del distrito de La Victoria – Lima. 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