Satisfacción laboral y compromiso organizacional en colaboradores de una empresa Retail, Lima, 2014

• Autor: Richard Alarcón, Katterine Dennise
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Peruana Unión
• Repositorio: Revistas - Universidad Peruana Unión
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:ojs2.revistas.upeu.edu.pe:article/667
• Enlace del recurso: https://revistas.upeu.edu.pe/index.php/riu/article/view/667
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción Laboral; Compromiso Organizacional; Compromiso Afectivo; Compromiso de Continuación; Compromiso Normativo; Motivación Intrínseca y Motivación Extrínseca.

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la Satisfacción Laboral y el Compromiso Organizacional en colaboradores de una empresa Retail, Lima, 2014. Es un estudio de tipo descriptivo-correlacional con diseño no experimental de corte transversal. Los instrumentos utilizados fueron: la Escala de Satisfacción Laboral, elaborada por Materan (2007) y la Escala de Compromiso Organizacional de Alleny Meyer (1990). La muestra estuvo compuesta por 136 colaboradores contratados. Los resultados obtenidos confirman la hipótesis de que existe una relación positiva y significativa entre el Compromiso Organizacional y la Satisfacción Laboral. Asimismo, se encontró una relación positiva significativa entre los factores intrínsecos y los componentes afectivo, continuación y normativo del Compromiso Organizacional. También, se encontróuna relación positiva significativa entre los factores extrínsecos y el componente afectivo del compromiso organizacional. Mientras que los componentes de la inteligencia emocional, intrapersonal y manejo de estrés nofueron significativos.