Estrés laboral y nivel de satisfacción laboral del Centro de Salud San Jerónimo Cusco 2023

• Autor: Lazo Mendoza, Lorena Merecedes
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/17042
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/17042
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Satisfacción laboral; Personal de salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00

Objetivo: Verificar relación entre el estrés laboral y la satisfacción laboral del personal de salud del Centro de Salud San Jerónimo, Cusco 2023. Metodología: Cuantitativo, correlacional, observacional, transversal y retrospectivo. Resultados: Se evaluó a 76 recursos humanos en salud a quienes se les realizó dos cuestionarios: Cuestionario de burnout de Maslach y Cuestionario Font Roja, con relación al estrés laboral, los resultados indican que, el 75 % de la población presenta estrés, mientras que el 25 % no lo presenta. Con respecto a la dimensión de agotamiento personal, el 9.2 % presenta un nivel medio, mientras que el 90.8% un nivel bajo. En la dimensión de despersonalización, el 18.4 % presenta un nivel medio, mientras que el 81.6 % presenta un nivel alto. En la dimensión de realización personal, el 97.4 % presenta un nivel bajo, mientras que el 2.6 % un nivel medio. Respecto a la satisfacción laboral, se observó que el 81.6 % presenta un nivel medio, mientras que el 18.4 % un nivel alto. Al realizar la prueba de Chi cuadrado para determinar la relación entre la variable estrés laboral y satisfacción laboral, se obtuvo que, P: 7.733. Conclusión: Ambas variables no presentan una asociación significativa.