Propuesta para la mejora de proceso del área de control de patrimonio de bienes muebles del hospital II Lima Norte Callao – “Luis Negreiros Vega”, Callao – Perú 2025

• Autor: Vargas Alarcón, Juan Piero
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/14905
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/14905
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Control de patrimonio; Ciclo Deming; Eficiencia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Este trabajo de investigación se centra en la mejora del Control de Patrimonio de bienes muebles en el Hospital Negreiros, una institución de salud pública en Perú que enfrenta importantes desafíos en la precisión del inventario y la eficiencia en el manejo de recursos. Los problemas actuales incluyen discrepancias entre el inventario físico y los registros del sistema, falta de actualización en las carpetas patrimoniales, resistencia de los usuarios al registro de bienes personales y una escasez de personal capacitado. Para abordar estos desafíos, se propone un innovador plan de mejora basado en el Ciclo Deming (PDCA), que promueve un enfoque sistemático y continuo para optimizar los procesos de control de activos. Este enfoque no solo facilitará la identificación y registro correcto de bienes, sino que también mejorará la asignación de recursos humanos mediante la capacitación del personal y la introducción de tecnologías avanzadas de gestión de inventarios. Además, se plantea la implementación de herramientas tecnológicas, como sistemas de códigos QR, para agilizar la gestión de inventarios y asegurar un control más preciso y eficiente de los bienes muebles. Los resultados esperados de esta propuesta incluyen una mayor eficiencia operativa, reducción de errores en los registros y una mejor alineación con las mejores prácticas internacionales en gestión hospitalaria. La evaluación financiera de la propuesta demuestra que es viable: el Valor Actual Neto (VAN) fue de S/ 48,529, la Tasa Interna de Retorno (TIR) ascendió a 49.23% y la relación Beneficio/Costo (B/C) fue de 1.24 veces.