Identificación del proceso crítico y propuesta de mejora en la fase de actos preparatorios del Centro de Infraestructura y Proyectos de la UNI, 2017

• Autor: Pinillos Chavez, Yois Hoijany
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/8954
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/8954
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Planificación estratégica; Universidad; Estrategia de desarrollo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente proyecto busca determinar el retraso de los actos preparatorios del CENIP en la Universidad Nacional de Ingeniería, Estos abarcan los avances de sus obras y equipamiento. el primer capítulo presenta un análisis de la UNI y la relación con el Estado. El segundo capítulo presenta una descripción de la problemática encontrada del abastecimiento oportuno y del Órgano Descentralizado que apoya a la ejecución de los procesos de selección en la UNI. El tercer capítulo desarrolla los conceptos teóricos que ayudaran a la organización analizar el enfoque basado en procesos el cual permite identificar, entender y gestionar los procesos lo que nos lleva a la satisfacción del cliente. El cuarto capítulo describe la metodología usada en la gestión de procesos, los pasos que debe seguirse para la mejora de procesos, identificación, inventario, clasificación, mapeo e identificación, y en el quinto capítulo se describen las herramientas de gestión más usadas en las organizaciones, su enfoque y lo que buscan con su implementación. El sexto capítulo se eligió una de las herramientas de gestión mencionadas anteriormente y se procedió a realizar la metodología en el capítulo 4 enfocada en el CENIP, y finalmente se selecciona el proceso que agrega valor y que sea menos dificultoso trabajarlo y se plantea la alternativa de solución para mejorar el proceso crítico. El último capítulo se describe la implementación de la propuesta, mediante un presupuesto y un diagrama de Gantt se determinará el tiempo que demora desde el análisis del área de estudio, que incluye aplicar la metodología descrita hasta la implementación de la propuesta y su control y evaluación para así determinar si la propuesta es aceptada o mejorada. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones del presente trabajo.