Diagnóstico del servicio médico y la atención del paciente en un hospital geriátrico

• Autor: Lainez Lozada Weiss, César Eduardo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/2767
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/2767
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Servicios geriátricos; Administración de servicios de salud; Ancianos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

En esta tesis se expone una investigación en torno al Hospital Geriátrico “San José”, de la Policía Nacional del Perú, nosocomio dedicado a la atención exclusiva de adultos mayor de esa prestigiosa institución, donde nos hemos abocado a la realización de un diagnóstico del servicio geriátrico, para identificar los problemas más relevantes relativos al servicio médico y la atención al paciente que asiste a este Centro de Salud, para lo cual se realizaron encuestas a los pacientes y al personal médico y administrativo del hospital, lo que permitió identificar las falencias que los afectan, habiéndose comprobado principalmente que existe un gran desorden administrativo, motivado por la ausencia de una adecuada y eficiente dirección y por la falta de planificación, entre otros aspectos que han sido abordados en el presente trabajo, situación que tiene sus implicancias y afecta la calidad del servicio en su conjunto, por lo que se han planteado estrategias a seguir, a fin de darle una solución a los problemas encontrados y que esperamos se puedan implementar en el corto y mediano plazo.