Optimización del proceso de "customer service" en el area de importaciones de Global Tranport SAC durante el año 2015

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En el mercado peruano existen muchas agencias de carga internacional. Es importante que cada una de ellas cumpla con realizar las coordinaciones correspondientes y brindar la información adecuada a los clientes a tiempo, puesto que ellos no sólo buscan buenas tarifas, sino también la excelencia en e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Sánchez Muñoz, María del Rosario
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad San Ignacio de Loyola
Repositorio:USIL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usil.edu.pe:usil/1864
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Materia:Importaciones
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