Relación entre la calidad del servicio logístico y satisfacción de los clientes de un operador logístico de Lima 2019

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Esta investigación se encuentra basada en el análisis de la relación de la calidad del servicio logístico y la satisfacción de los clientes de los servicios logísticos de Ransa de Lima, y de la misma manera analizando la relación que existen entre las dimensiones de la calidad de servicio logístico...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Paiva Ramirez, Josue, Yataco Marcos, Ronald
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad San Ignacio de Loyola
Repositorio:USIL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/10434
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14005/10434
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Administración
Administración de empresas
Satisfacción del consumidor
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