Nivel de satisfacción laboral ante el covid-19 en el supermercado plaza vea La Molina. 2020

• Autores: De La Cruz Saavedra, David Salvador, Gonzales Centurión, Leslie Romina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/10986
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/10986
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción en el trabajo; Administración de empresas; Ambiente de trabajo; Pandemia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Este estudio se centra en evidenciar el impacto emocional que tuvieron los trabajadores del supermercado Plaza Vea – La Molina durante el periodo de crisis COVID-19, ya que estuvieron propensos al contagio del virus. En el estudio se entrevistó a trabajadores y se realizó 57 encuestas, haciendo uso de un método de investigación mixto, cualitativo de corte transversal y cuantitativo, los cuales permitieron crear un consenso de los resultados y evidenciar que todos los trabajadores están en la misma situación. Los resultados revelaron que las emociones y el nivel de satisfacción laboral están relacionadas significativamente y ambas fueron controladas por la buena gestión del supermercado, asimismo, las emociones negativas tuvieron gran participación en los colaboradores debido a la crisis covid-19 y finalmente los principales motivos por lo que los trabajadores continuaron laborando fueron la necesidad económica, generar ingresos extras y miedo a perder sus puestos de trabajo.