Relación de la calidad de servicio logístico, satisfacción y la lealtad del cliente a los agentes de carga maritimo puerto Callao 2018 – telefonía celular

Descripción del Articulo

La presente investigación, se enfoca en analizar la relación de la calidad de servicio logístico de los agentes de carga con la satisfacción y lealtad del importador, en el sector de telefonía celular con respecto al año 2018. Se intenta demostrar la relación de la variable “calidad de servicio logí...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Gonzales Ugaz, Sara Lily
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad San Ignacio de Loyola
Repositorio:USIL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/3706
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14005/3706
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Relación de intercambio
Exportación/importación
Comercio internacional
Telefono móvil
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