La rotación de personal y su relación con el desempeño laboral en las áreas de farmacia, medicina general y pediatría en un centro de salud, Lima, 2022

• Autores: Lázaro Castro, Brenda Dorita, Mayhuasca Gutierrez, Johana Rocio
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/14189
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/14189
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Rotación de personal; Desempeño laboral; Satisfacción laboral; Intención de rotación de personal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación tuvo como objetivo determinar qué relación existe entre la rotación de personal y el desempeño laboral de los trabajadores de las áreas de Farmacia, Medicina general y Pediatría de un centro de salud, Lima, 2022. El diseño de investigación fue no experimental transversal y el tipo de investigación fue básica. La población se conformó de los 67 trabajadores que laboran en el centro de salud estudiado, mientras que la muestra se conformó de 21 trabajadores de las áreas de Farmacia, Medicina general y Pediatría. La técnica de recolección de datos utilizada en esta investigación fue la encuesta y los instrumentos aplicados fueron el cuestionario para medir la rotación de personal (Alfa de Cronbach = 0.827) y el cuestionario IWPQ para medir el desempeño laboral (Alfa de Cronbach = 0.909). Los resultados de la investigación demostraron que la rotación de personal se relaciona significativamente (p-valor = 0.003) y de forma positiva alta (r = 0.615) con el desempeño laboral de los trabajadores de las áreas de Farmacia, Medicina general y Pediatría de un centro de salud de Lima. Asimismo, se demostró que las características demográficas se relacionan significativamente (p-valor = 0.039) y de forma positiva moderada (r = 0.454) con el desempeño laboral de los trabajadores, que el ambiente de trabajo se relaciona significativamente (p-valor = 0.018) y de forma positiva moderada (r = 0.510) con el desempeño laboral de los trabajadores, que la satisfacción laboral se relaciona significativamente (p-valor = 0.011) y de forma positiva moderada (r = 0.543) con el desempeño laboral de los trabajadores y que la intención de rotación de personal no se relaciona significativamente (p-valor = 0.161; r = 0.318) con el desempeño laboral de los trabajadores de las áreas estudiadas.