Relación entre la calidad de la nacional del Complejo Arqueológico Kuélap 2020

Descripción del Articulo

El objetivo principal de la presente investigación es determinar cuál es la relación entre la calidad de la experiencia y la satisfacción de los turistas en el complejo arqueológico Kuélap, para lo cual se analizó si existe alguna relación entre estas variables, con la finalidad de que las personas...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Padilla Ramos, Jorge Leonel, Lopez Vasquez, Jimena Estefani
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad San Ignacio de Loyola
Repositorio:USIL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/12007
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14005/12007
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Turismo
Turismo cultural
Instalación turística
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:El objetivo principal de la presente investigación es determinar cuál es la relación entre la calidad de la experiencia y la satisfacción de los turistas en el complejo arqueológico Kuélap, para lo cual se analizó si existe alguna relación entre estas variables, con la finalidad de que las personas encargadas del sitio arqueológico mejoren el servicio que otorgan a los turistas nacionales y extranjeros, para que su experiencia sea mejor y por ende su satisfacción sea mayor.
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