Transformación digital en el sector hotelero de 4 y 5 estrellas en los distritos de San Isidro y Miraflores durante la pandemia de la COVID-19, Lima. 2022

Descripción del Articulo

El presente estudio planteó describir las dimensiones tecnológicas que ayudarán a la transformación digital en alojamiento de 4 y 5 estrellas en las zonas de San Isidro y Miraflores en la propagación de la pandemia del covid-19. Se trata de una investigación básica/pura teórica, cuantitativa, no exp...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Lay Jiménez, Karina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad San Ignacio de Loyola
Repositorio:USIL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/13741
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14005/13741
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Administración hotelera
Tecnologías de la información y comunicación
Covid-19
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description El presente estudio planteó describir las dimensiones tecnológicas que ayudarán a la transformación digital en alojamiento de 4 y 5 estrellas en las zonas de San Isidro y Miraflores en la propagación de la pandemia del covid-19. Se trata de una investigación básica/pura teórica, cuantitativa, no experimental, con diseño transversal y descriptivo. Como mecanismo de recopilación de información se utilizó encuestas que se suministró a la muestra de hoteles que se consiguió por un muestreo por intencional/conveniencia, con 0,75% de confiabilidad. Los resultados obtenidos indican que los alojamientos de 4 y 5 estrellas en las zonas de San Isidro y Miraflores cuentan con las dimensiones la transformación digital que son el Big Data, Cloud y Mobile, aunque algunos deberían de tomar consideraciones como las observaciones y opiniones de los huéspedes para el mejoramiento de los procesos.
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Los resultados obtenidos indican que los alojamientos de 4 y 5 estrellas en las zonas de San Isidro y Miraflores cuentan con las dimensiones la transformación digital que son el Big Data, Cloud y Mobile, aunque algunos deberían de tomar consideraciones como las observaciones y opiniones de los huéspedes para el mejoramiento de los procesos.Tesisapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/20.500.14005/13741spaUniversidad San Ignacio de LoyolaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad San Ignacio de LoyolaRepositorio Institucional - USILreponame:USIL-Institucionalinstname:Universidad San Ignacio de Loyolainstacron:USILAdministración hoteleraTecnologías de la información y comunicaciónCovid-19Hoteleshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Transformación digital en el sector hotelero de 4 y 5 estrellas en los distritos de San Isidro y Miraflores durante la pandemia de la COVID-19, Lima. 2022info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUPublication40882167https://orcid.org/0000-0003-3352-877947545207012026Guillen Rojas, Nancy KarenMiranda Avilés, Karem VivianaHurtado Velasquez, Ursulahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisAdministraciónUniversidad San Ignacio de Loyola. 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