Satisfacción laboral y su impacto en la intención de rotación de los colaboradores del área de ventas en una empresa de acabados, Chiclayo 2021

Descripción del Articulo

El presente estudio tuvo como objetivo determinar el impacto de la satisfacción laboral en la intención de rotación de los colaboradores del área de ventas de una tienda de acabados de Chiclayo, abarcando una investigación cuantitativa, básica, explicativa, correlacional, no experimental y transvers...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: López Salazar, Ricardo Darío
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Repositorio:USAT-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/5665
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción en el trabajo
Movilidad laboral
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description El presente estudio tuvo como objetivo determinar el impacto de la satisfacción laboral en la intención de rotación de los colaboradores del área de ventas de una tienda de acabados de Chiclayo, abarcando una investigación cuantitativa, básica, explicativa, correlacional, no experimental y transversal, cuya muestra estuvo formada por cuarenta colaboradores a quienes se les aplicó dos cuestionarios respectivos a las variables de estudio, para finalmente llegar a la conclusión que 30 de los colaboradores demostraron un nivel medio de satisfacción laboral, seguido de 38 colaboradores los cuales determinaron un nivel alto respecto a la medición de la variable intención de rotación; asimismo, existe una relación de asociación directa y significativa entre la intención de rotación y la satisfacción laboral del personal, cuya significación asintótica (bilateral) fue 0.000 < 0.05. Finalmente, se obtuvo un coeficiente de regresión lineal igual a 2.007 que determinó la existencia de un impacto positivo y alto entre la satisfacción laboral en la intención de rotación de los colaboradores del área de ventas de una tienda de acabados de Chiclayo.
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Finalmente, se obtuvo un coeficiente de regresión lineal igual a 2.007 que determinó la existencia de un impacto positivo y alto entre la satisfacción laboral en la intención de rotación de los colaboradores del área de ventas de una tienda de acabados de Chiclayo.Submitted by Repositorio Tesis USAT (repositoriotesis_admin@usat.edu.pe) on 2023-02-01T18:17:57Z No. of bitstreams: 3 TM_LopezSalazarRicardo.pdf: 1714229 bytes, checksum: 7beaf24f079259c0ac841e06930f0861 (MD5) Reporte de turnitin.pdf: 5815087 bytes, checksum: bf764c2b764677e5009124084797213d (MD5) Autorización.pdf: 30512 bytes, checksum: b79e471f1a3b7d9e7f09a5a4a367a5d7 (MD5)Approved for entry into archive by Repositorio Tesis USAT (repositoriotesis_admin@usat.edu.pe) on 2023-02-01T18:20:31Z (GMT) No. of bitstreams: 3 TM_LopezSalazarRicardo.pdf: 1714229 bytes, checksum: 7beaf24f079259c0ac841e06930f0861 (MD5) Reporte de turnitin.pdf: 5815087 bytes, checksum: bf764c2b764677e5009124084797213d (MD5) Autorización.pdf: 30512 bytes, checksum: b79e471f1a3b7d9e7f09a5a4a367a5d7 (MD5)Made available in DSpace on 2023-02-01T18:20:31Z (GMT). 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