Síndrome de burnout y su relación con el desempeño laboral en trabajadores de una empresa comercial de empaques- Chiclayo, 2023

Descripción del Articulo

El presente estudio se llevó a cabo con la finalidad de determinar la relación que existe entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral en los colaboradores de una empresa comercial de empaques, Chiclayo 2023. Para ello, se utilizó el modelo teórico de Maslach et.al (1996) para el Síndrome de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Arrue Ballena, Lourdes Esther Ariany
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Repositorio:USAT-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/7685
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Desempeño laboral:
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description El presente estudio se llevó a cabo con la finalidad de determinar la relación que existe entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral en los colaboradores de una empresa comercial de empaques, Chiclayo 2023. Para ello, se utilizó el modelo teórico de Maslach et.al (1996) para el Síndrome de burnout y para desempeño laboral Koopmans et.al (2019). Se contó con una población de 103 trabajadores de una empresa comercial de empaques, teniendo una muestra de carácter censal. Los resultados mostraron que ambas variables se relacionan de manera inversa alta, lo que significa que a medida que haya menor Síndrome de Burnout, el desempeño laboral incrementará. En cuanto a las dimensiones del Síndrome de burnout se evidenció el agotamiento emocional y cinismo en un nivel alto y una baja eficacia profesional, mientras que el desempeño laboral se encuentra en un nivel medio en la mayoría de trabajadores, resaltando que suelen gestionar su tiempo a medias y pocas veces participan de reuniones/ consultas para que puedan cumplir sus funciones de una mejor manera.
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spelling Diaz Rios, Diogenes JesusArrue Ballena, Lourdes Esther ArianyChiclayoArrue Ballena, Lourdes Esther Ariany2024-09-30T20:45:53Z20242026-09-30Arrue Ballena, L. E. (2024). Síndrome de burnout y su relación con el desempeño laboral en trabajadores de una empresa comercial de empaques- Chiclayo, 2023 [Tesis de licenciatura, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo]. Repositorio de Tesis USAT.RTU007354http://hdl.handle.net/20.500.12423/7685El presente estudio se llevó a cabo con la finalidad de determinar la relación que existe entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral en los colaboradores de una empresa comercial de empaques, Chiclayo 2023. Para ello, se utilizó el modelo teórico de Maslach et.al (1996) para el Síndrome de burnout y para desempeño laboral Koopmans et.al (2019). Se contó con una población de 103 trabajadores de una empresa comercial de empaques, teniendo una muestra de carácter censal. Los resultados mostraron que ambas variables se relacionan de manera inversa alta, lo que significa que a medida que haya menor Síndrome de Burnout, el desempeño laboral incrementará. En cuanto a las dimensiones del Síndrome de burnout se evidenció el agotamiento emocional y cinismo en un nivel alto y una baja eficacia profesional, mientras que el desempeño laboral se encuentra en un nivel medio en la mayoría de trabajadores, resaltando que suelen gestionar su tiempo a medias y pocas veces participan de reuniones/ consultas para que puedan cumplir sus funciones de una mejor manera.The present study was carried out with the purpose of determining the relationship between Burnout Syndrome and work performance in the collaborators of a commercial packaging company, Chiclayo 2023. For this purpose, the theoretical model of Maslach et.al (1996) for Burnout Syndrome and Koopmans et.al (2019) for job performance were used. There was a population of 103 workers of a commercial packaging company, having a census sample. The results showed that both variables are highly inversely related, which means that the lower the Burnout Syndrome, the higher the job performance. As for the dimensions of burnout syndrome, emotional exhaustion and cynicism were found to be at a high level and low professional effectiveness, while job performance is at a medium level in most workers, highlighting that they do not usually manage their time or participate in meetings/consultations so that they can perform their duties and functions in a better way.Submitted by Repositorio Tesis USAT (repositoriotesis_admin@usat.edu.pe) on 2024-09-30T20:43:31Z No. of bitstreams: 4 TL_ArrueBallenaLourdes.pdf: 740482 bytes, checksum: 7a0c13ac801cf78c1baf4a167e625577 (MD5) Reporte de turnitin.pdf: 3859749 bytes, checksum: 956fa7d3b4389bfc952df9c7998e785a (MD5) Autorización.pdf: 402974 bytes, checksum: ac6c1c4035a0797d96ed1b01d5300d4c (MD5) RESUMEN_ArrueBallenaLourdes.pdf: 323456 bytes, checksum: cb94443542822313caff7f917c92b1a9 (MD5)Approved for entry into archive by Repositorio Tesis USAT (repositoriotesis_admin@usat.edu.pe) on 2024-09-30T20:45:53Z (GMT) No. of bitstreams: 4 TL_ArrueBallenaLourdes.pdf: 740482 bytes, checksum: 7a0c13ac801cf78c1baf4a167e625577 (MD5) Reporte de turnitin.pdf: 3859749 bytes, checksum: 956fa7d3b4389bfc952df9c7998e785a (MD5) Autorización.pdf: 402974 bytes, checksum: ac6c1c4035a0797d96ed1b01d5300d4c (MD5) RESUMEN_ArrueBallenaLourdes.pdf: 323456 bytes, checksum: cb94443542822313caff7f917c92b1a9 (MD5)Made available in DSpace on 2024-09-30T20:45:53Z (GMT). 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Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciado en Administración de Empresas18098796https://orcid.org/0000-0002-0955-799472926758413056Pineda Palomino, Aldo AntonioSolano Cavero, Jessica KarinDiaz Rios, Diogenes Jesushttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTalento humano y liderazgoORIGINALTL_ArrueBallenaLourdes.pdfTL_ArrueBallenaLourdes.pdfapplication/pdf740482http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7685/1/TL_ArrueBallenaLourdes.pdf7a0c13ac801cf78c1baf4a167e625577MD51Reporte de turnitin.pdfReporte de turnitin.pdfapplication/pdf3859749http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7685/2/Reporte%20de%20turnitin.pdf956fa7d3b4389bfc952df9c7998e785aMD52Autorización.pdfAutorización.pdfapplication/pdf402974http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7685/3/Autorizaci%c3%b3n.pdfac6c1c4035a0797d96ed1b01d5300d4cMD53RESUMEN_ArrueBallenaLourdes.pdfRESUMEN_ArrueBallenaLourdes.pdfapplication/pdf323456http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7685/4/RESUMEN_ArrueBallenaLourdes.pdfcb94443542822313caff7f917c92b1a9MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81714http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7685/5/license.txt1c4ed603acc596007e5f7b62ba1e0816MD55TEXTTL_ArrueBallenaLourdes.pdf.txtTL_ArrueBallenaLourdes.pdf.txtExtracted texttext/plain48327http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7685/6/TL_ArrueBallenaLourdes.pdf.txt5ee0b925a1d6be83ba0e463c5e8a7763MD56Reporte de turnitin.pdf.txtReporte de turnitin.pdf.txtExtracted texttext/plain3571http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7685/7/Reporte%20de%20turnitin.pdf.txt115230694361ba4691e7357ff6d0d4d9MD57Autorización.pdf.txtAutorización.pdf.txtExtracted texttext/plain5251http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7685/8/Autorizaci%c3%b3n.pdf.txtce82d0f85424f9883f02fce47d1f1edcMD58RESUMEN_ArrueBallenaLourdes.pdf.txtRESUMEN_ArrueBallenaLourdes.pdf.txtExtracted texttext/plain5775http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7685/9/RESUMEN_ArrueBallenaLourdes.pdf.txt6516226497cf7b6dd431b3ac96dcaef3MD5920.500.12423/7685oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/76852024-10-01 01:31:17.578Repositorio de Tesis USATrepositoriotesis@usat.edu.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