Trabajo remoto y su relación con el desempeño laboral de la unidad administrativa de un hospital público en la ciudad de Chiclayo – 2021

• Autor: Sono Lora, Oscar Julio
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
• Repositorio: USAT-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/5736
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12423/5736
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Teletrabajo; Tecnologías de la información y de la comunicación; Hospitales; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El trabajo remoto en los últimos años ha tenido un crecimiento muy importante a nivel global, más aún con la reciente pandemia del Covid-19; debido a esto es importante analizar el desempeño de los trabajadores en las instituciones bajo esta modalidad de trabajo. Con el fin de ahondar en este análisis, se formuló el objetivo de esta investigación, el cual fue determinar la relación entre el trabajo remoto y el desempeño laboral, a través de un enfoque de investigación cuantitativo, corte transversal, tipo aplicada y nivel correlacional. La muestra estuvo constituida por los 109 trabajadores del área administrativa de un hospital público en la ciudad de Chiclayo, con una antigüedad mayor de 2 años, aplicándose dos cuestionarios estadísticamente validados. Los resultados indicaron una correlación positiva significativa entre el trabajo remoto y desempeño laboral; además, se demostró que de las dimensiones del trabajo remoto, tanto espacio físico como modificación de la organización no tienen una relación significativa con el Desempeño Laboral; solo el uso de las tecnologías de la información y comunicación cuenta con una relación significativa con el desempeño laboral. Esto evidenció que esta modalidad de trabajo permitió que los trabajadores puedan desarrollar las distintas actividades laborales a través de las herramientas tecnológicas con las que contaban; teniendo en cuenta el contexto de la pandemia y los retos que tuvieron al tener que desarrollar sus funciones.