Compromiso y su relación con la satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa GMO - Chiclayo 2019

Descripción del Articulo

En la investigación se buscó determinar la relación entre el compromiso y la satisfacción laboral en los colaboradores de las sucursales de GMO en Chiclayo. El instrumento que se utilizó para el siguiente estudio, es un cuestionario a través de la técnica de encuesta. El cuestionario usado se basa e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Atalaya Linares, Sildy Noemy
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Repositorio:USAT-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/7590
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12423/7590
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción laboral
Compromiso organizacional
Recursos humanos
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Organizational commitment
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description En la investigación se buscó determinar la relación entre el compromiso y la satisfacción laboral en los colaboradores de las sucursales de GMO en Chiclayo. El instrumento que se utilizó para el siguiente estudio, es un cuestionario a través de la técnica de encuesta. El cuestionario usado se basa en las dimensiones e indicadores de los conceptos utilizados, quedando configurado de la siguiente forma: Compromiso laboral: 17 preguntas dividido en tres dimensiones ( vigor, dedicación y absorción) y satisfacción laboral 23 preguntas dividido en cinco dimensiones (satisfacción intrínseca, satisfacción con las prestaciones, satisfacción con el ambiente físico del trabajo, satisfacción con la supervisión y satisfacción por la participación) La población estuvo compuesta por los 56 colaboradores que trabajan a tiempo completo en la organización. Se encontró que existe una correlación significativa y positiva entre ambas variables, lo que indica que mientras más comprometido se encuentra el trabajador más satisfacción laboral percibirá. Se sugiere establecer estrategias para determinar lo que necesitan los empleados para mejorar la percepción actual.
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El cuestionario usado se basa en las dimensiones e indicadores de los conceptos utilizados, quedando configurado de la siguiente forma: Compromiso laboral: 17 preguntas dividido en tres dimensiones ( vigor, dedicación y absorción) y satisfacción laboral 23 preguntas dividido en cinco dimensiones (satisfacción intrínseca, satisfacción con las prestaciones, satisfacción con el ambiente físico del trabajo, satisfacción con la supervisión y satisfacción por la participación) La población estuvo compuesta por los 56 colaboradores que trabajan a tiempo completo en la organización. Se encontró que existe una correlación significativa y positiva entre ambas variables, lo que indica que mientras más comprometido se encuentra el trabajador más satisfacción laboral percibirá. Se sugiere establecer estrategias para determinar lo que necesitan los empleados para mejorar la percepción actual.The research sought to determine the relationship between commitment and job satisfaction in the employees of the GMO branches in Chiclayo. The instrument that was used for the following study is a questionnaire through the survey technique. The questionnaire used is based on the dimensions and indicators of the concepts used, being configured as follows: Labor commitment: 17 questions divided into three dimensions (vigor, dedication and absorption) and job satisfaction 23 questions divided into five dimensions (intrinsic satisfaction, satisfaction with benefits, satisfaction with the physical environment of work, satisfaction with supervision and satisfaction with participation). The population was composed of 56 employees who work full time in the organization. It was found that there is a significant and positive correlation between both variables, which indicates that the more committed the worker is, the more job satisfaction will be perceived. It is suggested to establish strategies to determine what employees need to improve current perception.Submitted by Repositorio Tesis USAT (repositoriotesis_admin@usat.edu.pe) on 2024-09-02T17:22:30Z No. of bitstreams: 3 TL_AtalayaLinaresSildy.pdf: 889274 bytes, checksum: af0bc82b0a190c00f8be7ba4708a4754 (MD5) Reporte de turnitin.pdf: 6033118 bytes, checksum: 1710075acee5ba4cc6ea1c87734e8d5d (MD5) Autorización.pdf: 116128 bytes, checksum: 3143a62ce1fb6473d158a1d2eb3de898 (MD5)Approved for entry into archive by Repositorio Tesis USAT (repositoriotesis_admin@usat.edu.pe) on 2024-09-02T17:26:12Z (GMT) No. of bitstreams: 3 TL_AtalayaLinaresSildy.pdf: 889274 bytes, checksum: af0bc82b0a190c00f8be7ba4708a4754 (MD5) Reporte de turnitin.pdf: 6033118 bytes, checksum: 1710075acee5ba4cc6ea1c87734e8d5d (MD5) Autorización.pdf: 116128 bytes, checksum: 3143a62ce1fb6473d158a1d2eb3de898 (MD5)Made available in DSpace on 2024-09-02T17:26:12Z (GMT). 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Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciado en Administración de Empresas1677826https://orcid.org/0000-0003-3132-531045509606413056Angulo Bustios, Luis AugustoMares Ruiz, Carlos MartinSolano Cavero, Jessica Karinhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisGestión empresarial e innovaciónORIGINALTL_AtalayaLinaresSildy.pdfTL_AtalayaLinaresSildy.pdfapplication/pdf889274http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7590/1/TL_AtalayaLinaresSildy.pdfaf0bc82b0a190c00f8be7ba4708a4754MD51Reporte de turnitin.pdfReporte de turnitin.pdfapplication/pdf6033118http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7590/2/Reporte%20de%20turnitin.pdf1710075acee5ba4cc6ea1c87734e8d5dMD52Autorización.pdfAutorización.pdfapplication/pdf116128http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7590/3/Autorizaci%c3%b3n.pdf3143a62ce1fb6473d158a1d2eb3de898MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81714http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7590/4/license.txt1c4ed603acc596007e5f7b62ba1e0816MD54TEXTTL_AtalayaLinaresSildy.pdf.txtTL_AtalayaLinaresSildy.pdf.txtExtracted texttext/plain70520http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7590/5/TL_AtalayaLinaresSildy.pdf.txt9bbfeb364af21aac0ee035c5553c85ddMD55Reporte de turnitin.pdf.txtReporte de turnitin.pdf.txtExtracted texttext/plain2829http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7590/6/Reporte%20de%20turnitin.pdf.txtcbe0a674b0128ff07a5c7f5c252aea1cMD56Autorización.pdf.txtAutorización.pdf.txtExtracted texttext/plain5409http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/7590/7/Autorizaci%c3%b3n.pdf.txt87ea55aff79be1cd1e176750c2ff952cMD5720.500.12423/7590oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/75902024-09-03 01:35:24.798Repositorio de Tesis USATrepositoriotesis@usat.edu.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Nota importante:
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