Sistema web y aplicativo móvil para la gestión de pedidos en la empresa Comercial Villafuerte

• Autores: Simbala Villafuerte, Hans Hair Miguel, Lopez Trujillo, Grecia Patricia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/6132
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14138/6132
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Pedidos; distribuidora; rutas; atención de pedidos; entrega; mayorista; transporte; inventario; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02

El objetivo del presente es determinar cómo influye un sistema web y un aplicativo móvil en la gestión de pedidos de la empresa Comercial Villafuerte, teniendo en consideración que dicha empresa se dedica a la venta mayorista de bebidas alcohólicas, utilizando los tipos de venta por consignación y al contado mediante los métodos de atención por entrega y recojo en almacén. Para definir los problemas específicos, se representaron los procesos en 3 principales: la compraventa de pedidos; implica el proceso de contratación, la gestión de inventario; abarca la actualización del inventario y abastecimiento, y la atención de pedidos; que abarca la atención de pedidos por entrega y recojo en almacén, y la tasación del pedido. Se obtuvieron los parámetros necesarios para estudiar la gestión de pedidos de la empresa, estos fueron: pedidos registrados, tiempo de registro, índice de duración de mercancía, tiempo de consulta de stock, pedidos atendidos exitosamente y pedidos atendidos por viaje. Así mismo, se realizó una comparación entre el desarrollo convencional de los procesos de la empresa con el uso del sistema web y el aplicativo móvil. Finalmente, se obtuvieron resultados favorables luego de aplicar el sistema multiplataforma, que lleva a concluir que existe una mejora en el flujo principal mediante la integración en los procesos de compraventa de pedidos, gestión de pedidos y la atención de pedidos mediante un API, que es la interfaz entre el sistema web y el aplicativo móvil que implica una lógica de programación en conjunto con una base de datos.