Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015

Descripción del Articulo

Mi experiencia laboral recorre más de 20 años en temas de Administración y Gerencia de diferentes empresas, soy un profesional con Grado de Máster en Gerencia y Administración, otorgado por la EOI de España. Tengo experiencia laboral en los sectores de servicio, salud y comercial; con más de 20 años...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Marchand Giurfa, Hernán Angelo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Ricardo Palma
Repositorio:URP-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/4585
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14138/4585
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:ISO 9001.2015
calidad de servicio
Gestión administrativa
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id URPU_799fd5616f76999a944a4a7fcf79acd6
oai_identifier_str oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/4585
network_acronym_str URPU
network_name_str URP-Tesis
repository_id_str 4057
dc.title.es_ES.fl_str_mv Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015
title Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015
spellingShingle Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015
Marchand Giurfa, Hernán Angelo
ISO 9001.2015
calidad de servicio
Gestión administrativa
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015
title_full Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015
title_fullStr Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015
title_full_unstemmed Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015
title_sort Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015
author Marchand Giurfa, Hernán Angelo
author_facet Marchand Giurfa, Hernán Angelo
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Marchand Giurfa, Hernán Angelo
dc.subject.es_ES.fl_str_mv ISO 9001.2015
calidad de servicio
Gestión administrativa
topic ISO 9001.2015
calidad de servicio
Gestión administrativa
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description Mi experiencia laboral recorre más de 20 años en temas de Administración y Gerencia de diferentes empresas, soy un profesional con Grado de Máster en Gerencia y Administración, otorgado por la EOI de España. Tengo experiencia laboral en los sectores de servicio, salud y comercial; con más de 20 años desempeñando cargos de Dirección y Asesorías. Capacitado para gestionar y desarrollar planes de acción orientados a resultados en el área de operaciones y áreas comerciales de las empresas, mi capacidad profesional me concede tener el criterio y conocimiento en análisis de procesos e iniciativa en la toma de decisiones.
publishDate 2021
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-02-25T20:00:27Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-02-25T20:00:27Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2021
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.14138/4585
url https://hdl.handle.net/20.500.14138/4585
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/msword
dc.publisher.es_ES.fl_str_mv Universidad Ricardo Palma - URP
dc.publisher.country.es_ES.fl_str_mv PE
dc.source.es_ES.fl_str_mv Repositorio Institucional - URP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:URP-Tesis
instname:Universidad Ricardo Palma
instacron:URP
instname_str Universidad Ricardo Palma
instacron_str URP
institution URP
reponame_str URP-Tesis
collection URP-Tesis
bitstream.url.fl_str_mv https://dspace-urp.metabuscador.org/bitstreams/9afed59f-4e1d-40fc-8ced-3a3143b124fc/download
https://dspace-urp.metabuscador.org/bitstreams/0ae40a0a-b2ba-4c9c-9447-1a7c34420765/download
https://dspace-urp.metabuscador.org/bitstreams/14a1517c-e078-4843-82d0-faeca648bbb5/download
https://dspace-urp.metabuscador.org/bitstreams/b5b69605-e4a7-4822-8283-5344ac1b9831/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 495dc85695b987d839d7a2f81420ab51
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
61eff593003f7e5b4875910949714d81
edefafbe13928ac4653d86ed0413e8d8
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional de la Universidad Ricardo Palma
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1844168842312417280
spelling Marchand Giurfa, Hernán Angelo2022-02-25T20:00:27Z2022-02-25T20:00:27Z2021https://hdl.handle.net/20.500.14138/4585Mi experiencia laboral recorre más de 20 años en temas de Administración y Gerencia de diferentes empresas, soy un profesional con Grado de Máster en Gerencia y Administración, otorgado por la EOI de España. Tengo experiencia laboral en los sectores de servicio, salud y comercial; con más de 20 años desempeñando cargos de Dirección y Asesorías. Capacitado para gestionar y desarrollar planes de acción orientados a resultados en el área de operaciones y áreas comerciales de las empresas, mi capacidad profesional me concede tener el criterio y conocimiento en análisis de procesos e iniciativa en la toma de decisiones.Submitted by Hidalgo Alvarez Jofre (jhidalgoa@urp.edu.pe) on 2022-02-25T20:00:27Z No. of bitstreams: 1 T030_10312614_T MARCHAND GIURFA HERNAN ANGELO.pdf: 2933167 bytes, checksum: 495dc85695b987d839d7a2f81420ab51 (MD5)Made available in DSpace on 2022-02-25T20:00:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 T030_10312614_T MARCHAND GIURFA HERNAN ANGELO.pdf: 2933167 bytes, checksum: 495dc85695b987d839d7a2f81420ab51 (MD5) Previous issue date: 2021application/mswordspaUniversidad Ricardo Palma - URPPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - URPreponame:URP-Tesisinstname:Universidad Ricardo Palmainstacron:URPISO 9001.2015calidad de servicioGestión administrativahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAdministración y GerenciaUniversidad Ricardo Palma. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Escuela Profesional de Administración y GerenciaTítulo ProfesionalLicenciada en Administración y Gerenciahttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional413256Salazar Fernández, Cosme HomeroVilla Esteves, José AntonioCamones Figueroa, Lorgio JesúsOblitas Vallejo, Iván Antonio10312614PublicationORIGINALT030_10312614_T MARCHAND GIURFA HERNAN ANGELO.pdfT030_10312614_T MARCHAND GIURFA HERNAN ANGELO.pdfapplication/pdf2933167https://dspace-urp.metabuscador.org/bitstreams/9afed59f-4e1d-40fc-8ced-3a3143b124fc/download495dc85695b987d839d7a2f81420ab51MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://dspace-urp.metabuscador.org/bitstreams/0ae40a0a-b2ba-4c9c-9447-1a7c34420765/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTT030_10312614_T MARCHAND GIURFA HERNAN ANGELO.pdf.txtT030_10312614_T MARCHAND GIURFA HERNAN ANGELO.pdf.txtExtracted texttext/plain227889https://dspace-urp.metabuscador.org/bitstreams/14a1517c-e078-4843-82d0-faeca648bbb5/download61eff593003f7e5b4875910949714d81MD53THUMBNAILT030_10312614_T MARCHAND GIURFA HERNAN ANGELO.pdf.jpgT030_10312614_T MARCHAND GIURFA HERNAN ANGELO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10309https://dspace-urp.metabuscador.org/bitstreams/b5b69605-e4a7-4822-8283-5344ac1b9831/downloadedefafbe13928ac4653d86ed0413e8d8MD5420.500.14138/4585oai:dspace-urp.metabuscador.org:20.500.14138/45852024-11-24 10:07:37.129https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://dspace-urp.metabuscador.orgRepositorio Institucional de la Universidad Ricardo Palmabdigital@metabiblioteca.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
score 12.772538
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).