El estrés organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de una empresa constructora transnacional

• Autor: Zapata Fuertes, Patricia Del Pilar
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/5017
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14138/5017
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Desempeño laboral; Estrés organizacional; Empresa constructora transnacional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En la presente investigación se analizó la correlación entre estrés organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores administrativos de una empresa constructora transnacional. El trabajo se realizó mediante un tipo de investigación aplicada descriptiva y con un diseño de investigación no experimental transversal y correlacional, y un enfoque cuantitativo. Se tuvo a una población de 50 colaboradores (muestra censal). A través del instrumento utilizado (cuestionario de 26 preguntas) y el análisis de la información recolectada, se demuestra que las dimensiones: carga de trabajo, reacciones emocionales y relaciones interpersonales que representan al estrés organizacional (variable independiente) si inciden en la desempeño laboral (variable dependiente). Los resultados obtenidos estadísticamente demuestran que la significancia es 0,000 lo que es menor a 0.05; por lo tanto la hipótesis nula es rechazada y se deduce que el estrés organizacional incide significativamente en el desempeño laboral de los trabajadores. Además se puede señalar que la correlación en positiva y moderada tomando en cuenta al coeficiente de correlación Rho de Spearman.