Compromiso organizacional y burnout en trabajadores del área de servicios generales de un campamento minero de Moquegua

• Autor: Leiva Garrido, Jacqueline Annie
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/7959
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14138/7959
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Industria minera -- Empleados; Compromiso organizacional; Agotamiento psicológico; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

La presente investigación tuvo la finalidad de establecer la relación entre el compromiso organizacional y el síndrome de burnout en los trabajadores del área de servicios generales de un campamento minero de Moquegua. Este estudio fue de tipo básico, con enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y descriptivo-comparativo, con diseño no experimental transversal. Participaron 154 trabajadores de ambos sexos, con edades entre 19 y 57 años, quienes laboran en el área de servicios generales en un campamento minero ubicado en el departamento de Moquegua. Se utilizaron el Cuestionario de Compromiso Organizacional y el Inventario de burnout de Maslach. Los resultados indicaron que la relación entre el compromiso organizacional y el burnout es significativa y con orientación negativa en los trabajadores. Además, se estableció que el compromiso afectivo y normativo se relacionan de manera significativa y negativa con las dimensiones del burnout, mientras que, en el caso del compromiso de continuidad, la relación con las dimensiones del burnout no es significativa. Finalmente, se halló que no existen diferencias significativas en el compromiso organizacional y sus dimensiones según el cargo ocupacional y el tiempo de servicios, así como tampoco existen diferencias significativas en el burnout y sus dimensiones según el cargo ocupacional y el tiempo de servicios