Impacto de un plan de negocios en el incremento de clientes en la constructora Mantenimiento y Construcciones S.A.C.

• Autor: López Zárate, Patricia Janet
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/1994
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14138/1994
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing; Planificación estrategica; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La empresa Mantenimiento y Construcciones S.A.C.. fue fundada el 02 de diciembre de 1988 como una empresa constructora MYPE de la unión de los arquitectos Maríanella Arias Rose y Luis Fernando Beltroy Spelucin. Los servicios que brindan son la construcción de proyectos integrales, tales como edificios completos, viviendas urbanas, casas de playa, casas de campo, edificios multifamiliares, locales comerciales, industriales, institucionales, oficinas, diseños exclusivos, mantenimientos en general, el segmento que atienden es el A y la captación de clientes se da por relaciones sociales que tienen los directivos de la empresa. El presente trabajo de investigación tiene por objetivo determinar como un plan de negocios impacta en el incremento de clientes. Dada las buenas perspectivas del sector construcción para los próximos años, se hace necesario tomar en cuenta una nueva estrategia para relanzar nuestros servicios. La estrategia de marketing se basará en resaltar las ventajas competitivas, resaltando el carácter exclusivo de nuestros diseños. Las campañas de email marketing se realizarán tres veces por año y estará dirigido a prospectos de clientes que se encuentren en nuestro nicho de mercado. En el plan financiero se han estimado los ingresos y gastos esperados, la inversión necesaria y la financiación, se analizan los estados financieros, los ratios de liquidez, de endeudamiento; así como la rentabilidad de la empresa