La inteligencia de negocios y la optimización de la toma de decisiones en la empresa Electrocentro S.A. - 2023

• Autor: Taza Solis, Nicole Carol
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana Los Andes
• Repositorio: UPLA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/10177
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12848/10177
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Inteligencia de negocios; Optimización de la toma de decisiones; Correlación; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El presente trabajo de investigación buscó responder al problema general: ¿Cómo se relaciona la inteligencia de negocios con la optimización de la toma de decisiones en la empresa Electrocentro S.A. en 2023? El objetivo principal fue determinar la relación entre la inteligencia de negocios y la optimización de la toma de decisiones en esta empresa. Inicialmente, se planteó como hipótesis general que la relación existente es de naturaleza directa y significativa. Para confirmar o rechazar esta afirmación, se aplicó el método científico-cuantitativo, en un tipo de investigación aplicada y de nivel correlacional. La muestra fue igual a la población, compuesta por 170 colaboradores, y se utilizó la técnica de encuesta mediante cuestionarios validados por juicio de expertos, obteniendo un grado de confiabilidad estadísticamente significativo al nivel del 5% y 1%. Los datos recolectados fueron procesados y analizados con el software Excel e IBM SPSS Statistics, confirmando la hipótesis general al establecer una relación directa y significativa entre la inteligencia de negocios y la optimización de la toma de decisiones en Electrocentro S.A. en 2023. Estos resultados son relevantes para una posible implementación de inteligencia de negocios, contribuyendo a la mejora continua en los procesos de facturación y a la satisfacción de las necesidades de información actualizada y en tiempo real de los usuarios.