Estrés laboral en el trabajo remoto del personal docente y no docente de una institución educativa de Carhuamayo - 2021

• Autor: Calderon Cristobal, Carlos Enrique
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Peruana Los Andes
• Repositorio: UPLA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/3782
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12848/3782
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; cansancio emocional; despersonalización; realización personal; docente; no docente; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00

RESUMEN La presente investigación, tiene como problema general ¿Cuáles son los niveles de estrés laboral en el trabajo remoto del personal docente y no docente de una institución educativa de Carhuamayo - 2021?, el objetivo fue determinar los niveles de estrés laboral en el trabajo remoto del personal docente y no docente de una institución educativa de Carhuamayo, se empleó el método científico, tipo de investigación básica, de nivel descriptivo, con diseño no experimental – descriptivo simple, donde la muestra estuvo constituida por 79 participantes entre ellos con 67 docentes y 12 no docentes. El instrumento utilizado fue el cuestionario “Inventario Burnout de Maslach”. Los resultados de esta investigación evidencian que más de la mitad de los participantes con el 64,6% presentan un nivel medio de estrés laboral, mientras que el 35,4% presentan nivel alto de estrés laboral y ninguno de los evaluados presenta nivel baja de estrés laboral, por lo general se evidencia la presencia del estrés laboral de la misma manera se recomienda la intervención inmediata de profesionales para contrarrestar el estrés laboral de quien lo padecen de igual manera el uso de la comunicación asertiva de manera empática entre la comunidad educativa que lo integran ya sea de personal docente y no docente, estudiantes y padres de familia, se recomienda recibir talleres y/o charlas para contrarrestar el estrés laboral. Palabras clave: Estrés laboral, cansancio emocional, despersonalización, realización personal, docente, no docente.